De strijd om de controle over de online ticketmarkt heeft een nieuwe wending genomen. Ticketmaster heeft toegegeven dat een rivaliserend bedrijf gehackt met behulp van inloggegevens en wachtwoorden die van een voormalige werknemer waren gestolen. Afgelopen maandag (4) werd het bedrijf door de rechtbank veroordeeld en ging akkoord met een boete van 10 miljoen dollar, oftewel ongeveer 50 miljoen R$ in directe conversie.
Tijdens de rechtszaak verklaarde het bedrijf dat een medewerker inloggegevens had gestuurd naar meerdere accounts die de concurrent gebruikte om de voorverkoop van tickets te beheren. Ten minste 14 Ticketmaster-medewerkers hadden toegang tot de gestolen gegevens.
Later verstrekte dezelfde werknemer die de inloggegevens had gehackt ook interne en vertrouwelijke financiële documenten aan de leidinggevenden van Ticketmaster.met informatie over het concurrerende bedrijf, waar hij had gewerkt. Na het misdrijf werd dezelfde man gepromoveerd tot directeur klantrelaties en kreeg hij een salarisverhoging.
Federale aanklagers in New York beschuldigen Ticketmaster van overtreding van de Computer Fraud and Abuse Act, computervredebreuk voor commercieel of persoonlijk financieel gewin, computervredebreuk ter bevordering van fraude, samenzwering met als doel telefraude te plegen en telefraude.
Bedrijf sloot de deuren
De naam van het bedrijf dat Ticketmaster toegaf gehackt werd niet bekendgemaakt, maar volgens Variety was dat bedrijf Songkick, dat in 2017 een rechtszaak aanspande waarin het zijn rivaal ervan beschuldigde uw database gehacktLater verliet het bedrijf de markt.
"Ticketmaster gebruikte gestolen informatie om een voorsprong op zijn concurrenten te krijgen en gaf vervolgens promotie aan werknemers die de wet overtraden", aldus FBI-assistent-directeur William Sweeney Jr. "Wanneer werknemers van het ene bedrijf naar het andere overstappen, is het illegaal om bedrijfsinformatie mee te nemen."
Naast het betalen van de boete van 10 miljoen dollar, stemde Ticketmaster er ook mee in om een compliance- en ethiekprogramma te implementeren dat is ontworpen om toekomstige inbreuken op en illegale verkrijging van vertrouwelijke informatie van concurrenten te voorkomen en te detecteren.
Ticketmaster, opgericht in 1976, is het grootste ticketingbedrijf. Via de app kun je ook eerder gekochte tickets doorverkopen. Het bedrijf is aangeklaagd wegens monopolistische praktijken om ticketprijzen op te drijven, onder andere door de band Pearl Jam in 1996. In 2019 moest het $ 3,4 miljoen betalen aan het Canadian Competition Bureau, een organisatie die is opgericht om monopolies te bestrijden.
Via Ars Technica
Foto: Tobias/Pixabay