Alexa promette di prevedere le intenzioni degli utenti

A settembre, Dave Limp, vicepresidente senior dei dispositivi di Amazon, ha rivelato che il nuovo Dispositivi Alexa ricevuto una nuova tecnologia. Chiamata “conversazione continua” qui in Brasile, il nome nell’originale è “cambio di turno naturale”. E il significato è un po’ diverso: letteralmente “compiere un’azione naturale”. Cioè, naturalmente la macchina e la persona si alternano. L'idea è che Alexa sia in grado di prevedere le intenzioni dell'utente.

La funzionalità permette all'utente di parlare con l'assistente virtuale ed effettuare richieste senza dover ripetere la parola di attivazione. Ciò è dovuto alla capacità dell'intelligenza artificiale del prodotto di riconoscere se l'utente ha terminato la conversazione, se impartisce o meno ordini al dispositivo o se è necessario rispondere a quanto detto.

Tuttavia, la nuova funzionalità promette di andare oltre. Grazie all'apprendimento automatico implementato nell'intelligenza artificiale del prodotto, Alexa è ora programmata per essere in grado di prevedere le intenzioni dell'utente in base a ciò che dice. 

Come funziona

La tecnologia di apprendimento automatico è stata preparata per riconoscere alcuni modelli di intenzioni o richieste tramite trigger. Pertanto, quando ascolta ciò che l'utente dice o chiede, Alexa mette in relazione gli algoritmi per rispondere di conseguenza e mappa i trigger per capire se c'è un desiderio latente nel discorso.

E c'è di più. Oltre a riconoscere se c'è un desiderio di qualche informazione aggiuntiva o una richiesta che può nascere dal discorso, l'assistente virtuale anticipa e propone ciò che può essere richiesto. In altre parole, quando l’utente chiede “Quanto tempo ci vuole per preparare il tè?” Alexa può prevedere che preparerà il tè e risponde “Ci vorranno cinque minuti. Vuoi impostare un timer per questo?"

La tecnologia che consente ad Alexa di prevedere le intenzioni degli utenti è ora disponibile negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Tuttavia, a causa del tempo necessario per adattarsi al portoghese, dovremo aspettare fino al prossimo anno affinché la risorsa arrivi in ​​Brasile.

Via: Scienza amazzonica