Il servizio di streaming musicale Spotify sta testando una nuova interfaccia per la sua app desktop – e i fan non ne sono contenti.

Innanzitutto alcuni utenti della versione a pagamento si sono trovati “costretti” al nuovo look dell'app (indipendentemente dal fatto che abbiano partecipato o meno a un programma di beta testing). Inoltre la nuova interfaccia elimina alcune funzionalità molto amate e ben utilizzate dal pubblico.

Per cominciare, la nuova interfaccia Spotify raggruppa artisti e album nella stessa colonna, rendendo difficile organizzare una playlist in base a uno di questi due parametri.

La barra di ricerca, che prima seguiva lo standard universale (ovvero era presente indipendentemente dalla navigazione) ora deve essere attivata con un comando da tastiera. Inoltre, è cambiata anche la ricerca: invece di organizzare cronologicamente i brani di un determinato artista, Spotify ora li posiziona in modo casuale, il che è un problema per chi sa quale canzone cercare, ma non ricorda a quale album appartiene, per esempio, o se fa parte di un remix.

C'è anche il problema che Spotify ha rimosso scorciatoie molto utili nella nuova interfaccia: in passato, premendo il tasto “Indietro” (“Backspace”) o “Cancella” si eliminava un brano dalla playlist. Ora devi farlo usando il mouse. Inoltre, sono scomparsi anche gli avvisi relativi all'aggiunta di brani duplicati all'elenco, quindi è facile ripetere un brano già presente nella playlist senza motivo.

Il forum ufficiale di Spotify ha già rilasciato un aggiornamento che corregge la maggior parte di questi problemi, ma gli utenti ritengono ancora che l'esperienza sia "rotta". Andando oltre, molti di loro sono molto turbati dal fatto che la piattaforma li abbia sottoposti a questa sperimentazione senza che loro avessero alcuna scelta, considerando che sono utenti paganti.

Spotify lo ha detto sta esaminando il feedback della tua comunità e promuoverà le correzioni di conseguenza.