I consumatori che si sono lamentati un possibile difetto del Google Pixel 5 (spazio tra il vetro dello schermo e uno dei bordi) bisognerà abituarsi. Secondo il produttore è “normale”.

Dopo che diversi utenti hanno postato foto con reclami e richieste di spiegazioni sul Google e XDA, è arrivata la risposta. David Pop, uno specialista della comunità di Google, ha affermato che questo non è un difetto. "Abbiamo avuto l'opportunità di esaminare alcune unità consumer e, combinate con le informazioni provenienti dal controllo qualità in fabbrica, possiamo confermare che la variazione di spazio tra il vetro dello schermo e uno dei bordi è una parte normale del design del Pixel 5."

Google: “non comprometterà Pixel 5”

Il dirigente di Google ha inoltre assicurato che lo spazio poco elegante non compromette lo smartphone. Anche con esso viene mantenuta la resistenza all'acqua o alla polvere. Proprio come qualsiasi altra funzionalità di Google Pixel 5.

Ha inoltre promesso a Google di contattare i consumatori individualmente insoddisfatti. Questo, in teoria, darebbe loro la possibilità di rimborsare il denaro investito o di scambiarlo con un altro smartphone del marchio.

Google può dire che è “normale”, ma il problema estetico va a svantaggio dello smartphone. L'azienda ha investito molto, come sempre, in un design accattivante per competere con la concorrenza e di certo non contava su un feedback così negativo da parte dei consumatori.

Non è stata la prima volta che il produttore ha lanciato sul mercato uno smartphone Pixel, che ha ricevuto critiche. Pixel 2 e Pixel 3, ad esempio, presentavano difetti che richiedevano riparazioni e sostituzioni, come schermi macchiati.

Nel caso del Pixel 5, però, non sembra trattarsi di un difetto, bensì di una parte “normale” del design dello smartphone.

Via: Android Community