A Pixel 5 hangerő-probléma miatt felhasználói panaszokat generál
O pixel 5, a csúcskategóriás modell a Google, felhasználóktól panaszokat kapott néhány szoftverproblémával kapcsolatban, konkrétabban az eszköz hangerejével kapcsolatosakkal.
A honlap szerint 9to5google.comvideók nézése közben a készülék hangereje riasztóan lecsökken. Más esetekben a hang túl hangossá válik az értesítésekhez, csengőhangokhoz, billentyűzetkijelzésekhez, képernyőképekhez és egyéb rendszerjelekhez.
A felhasználók értékeléseikben hangsúlyozták, hogy a hibák a megjelenésükkor használt beállításoktól függetlenül jelentkeznek. Más szóval: a videó hangja még maximális hangerőn is halk, az értesítések hangja pedig fülsüketítő, annak ellenére, hogy a beállítás szinte „némítás”-ra van állítva.
A Google azt állítja, hogy az értesítések „szándékosan” hangosak
Bár a Google nem adott ki hivatalos nyilatkozatot az üggyel kapcsolatban, egy képviselőn keresztül magyarázatot tett közzé a támogatási oldalán. A cég bejegyzése szerint a Pixel 5 értesítéseinek hangossága nem jelent problémát, és „szándékosan” hangos.
„Minden Pixel telefonon azon dolgozunk, hogy javítsuk a hangerőt, hogy a felhasználók ne maradjanak le a fontos hívásokról vagy értesítésekről” – írja a képviselő a jegyzet elején. „A Pixelen a csengőhang- és értesítési beállítások ezekhez a hangerő-változásokhoz kapcsolódnak, így mindkét beállításra hatással van, ha megváltoztatja őket. Köszönjük a visszajelzését ezzel a problémával kapcsolatban, és igyekszünk kijavítani a jövőbeli Pixel 5 frissítésekben.”
A Pixel 5 a hangerőn kívül más hibákat is bemutatott
Attól függően, hogy hiszel-e a Google magyarázatában a Pixel 5 hangerőproblémájára, mindenki maga dönti el, de érdemes megjegyezni, hogy ez nem az első kínos helyzet, amellyel a gyártó szembesült az okostelefonjával kapcsolatban.
Röviddel a Pixel 5 piacra dobása után a felhasználók panaszkodtak az okostelefonra. furcsa rés volt a képernyő üvege és az egyik széle közöttMiután több felhasználó is közzétett panaszokkal és magyarázatkérésekkel ellátott fotókat a Google és az XDA fórumain, megérkezett a válasz.
David Pop, a Google közösségi szakértője azt mondta, hogy nem hibáról van szó. „Lehetőségünk volt megvizsgálni néhány fogyasztói készüléket, és a gyári minőségellenőrzési információkkal együtt megerősíthetjük, hogy a kijelző üvege és az egyik szél közötti rés a Pixel 5 dizájnjának normális része.”
Úgy tűnik, a Pixel 5 problémáinak „normálisnak” kezelése – ha megbocsátják a felesleges felesleget – a vállalat számára „normális” dolog. Ahogy más esetekben is tette, a Google most is elérhetővé tette magát, hogy nyitott csatornát tartson fenn a kapcsolattartásra az okostelefonnal elégedetlen fogyasztókkal.
Keresztül Android Közösség.
