Sajnos néha váratlan módon elveszítjük szeretteinket. A halál fájdalmának elviselése mellett az élet bürokráciájával is foglalkoznunk kell: leltárral, személyes tárgyakkal és – már évek óta – az elhunyt virtuális életével is. És ez a rész az, ami a legkevésbé világos az emberek számára.
Sokan hajlamosak fontos dokumentumokat és információkat, például közösségi média profiljaik jelszavait, e-mailben vagy felhőben tárolni. Ha az elhunyt személy megosztotta digitális életéhez tartozó bejelentkezési nevét és jelszavát családjával vagy barátaival, a virtuális leltárához való hozzáférés nagyon egyszerű feladat. De mi a helyzet más esetekben, amikor senki sem ismeri a jelszót?
Hogy megértsük, hogyan kezelik a fiókokat és a személyes adatokat, információkat kerestünk a főbb digitális platformokról. Az alábbiakban megtudhatjuk, mit kell tennünk, ha meghal egy szeretett személy, és hozzá kell férnünk a virtuális univerzumához, hogy értesítsük barátainkat és lerójuk kegyeletünket.
Apple
Támogatásában a Apple kijelenti, hogy az emberek nap mint nap fontos dokumentumokat és emlékeket mentenek iPhone-jaikon és iCloudon. A családtagoknak kérniük kell, hogy a Apple hozzáférés a távozó személy adataihoz, és a cég felajánlja egy portugál nyelvű szöveg irányelvekkel arról, hogyan kell eljárni ebben a szomorú esetben. Be kell mutatni a személy halotti anyakönyvi kivonatát, valamint egy olyan dokumentumot, amely igazolja, hogy közeli hozzátartozója, és hogy hozzáférést kér az adatokhoz.
Miután megkapta a fenti linken kért dokumentumokat, a felhasználónak a következőket kell tennie: vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal Apple.
Támogatási kérelem képernyő Apple
Nem iCloud jogi megállapodásEgy Apple tájékoztat arról, hogy a számlára nem vonatkozik „túlélési jog”. Apple Személyazonosító okmány és annak tartalma. Ezért a halotti anyakönyvi kivonat másolatának kézhezvétele után a fiók lezárható, a tartalma pedig törölhető.
Az elhunyt személy adataihoz való hozzáférés folyamata hosszú lehet, és akár jogi kérést is igényelhet, és ha a felhasználónak van jelszava az iPhone zárolásához, a cég nem fogja tudni feloldani azt.
Családi megosztás esetén a vállalati ügyfélszolgálat átruházza a Apple A kérelmező azonosítója, akinek hozzá kell férnie az iCloudhoz, be kell állítania egy iPhone-t az elhunyt azonosítójával, valamint exportálnia, megosztania vagy mentenie kell a szükséges adatokat.
Ez a folyamat hozzáférést biztosít az e-mailekhez és dokumentumokhoz, valamint a személy által létrehozott adatokhoz.
Nincsenek konkrét irányelvek az elhunyt adatainak kezelésére vonatkozóan, de a cég törli azokat a fiókokat, amelyek 120 napnál tovább inaktívak maradnak.
A sajtóiroda szerint erre a biztonság fenntartása, az adatmegőrzés korlátozása és a felhasználók adatainak védelme érdekében kerül sor.
a számla WhatsApp inaktívnak minősül, ha nincs internetkapcsolata, és a fiók törlése előtt az eszközön tárolt tartalom megmarad.
Amikor egy szeretett személy meghal, a Twitter lehetőséget kínál a családtagoknak, hogy a felhasználó profilját emlékművé alakítsák.
„Tudjuk, mennyire fontos megőrizni egy fiókot egy elhunyt emlékére. Ezért tervezzük, hogy idén kidolgozunk egy profiltípust kifejezetten az emlékfiókok számára” – közölte a vállalat sajtóirodáján keresztül. „Ezzel együtt frissített szabályzatot is kidolgozunk az emlékfiókokra vonatkozóan, és egy új jelentkezési folyamatot is bevezetünk az ilyen típusú profilok igényléséhez.”
Egy másik lehetőség, hogy az elhunyt egy megerősített közvetlen családtagja kérheti a fiók deaktiválását és virtuális életének törlését. Az ilyen típusú kérelmeket a következő módon lehet benyújtani: ez a forma specifikus.
Ezen a képernyőn láthatja, hogyan kérhet hozzáférést egy elhunyt családtag adataihoz.
Válaszul a cég e-mailt küld a családtagnak vagy a gyámnak, amelyben bizonyos adatokat kér, például az elhunyt adatait, a halotti anyakönyvi kivonat másolatát, valamint a kizárást kérő személy kilétét. Az információk bizalmasak, és kizárólag a hamis vagy jogosulatlan bejelentések megelőzése érdekében kérjük őket.
A Twitter azt állítja, hogy nem adhat ki felhasználói fiókokhoz való hozzáférési adatokat senkinek, de „a szeretteik kívánságai iránti tiszteletből a vállalat bizonyos körülmények között eltávolítja az elhunyt személyek képeit”. Az ilyen típusú kéréseket a közösségi hálózat adatvédelmi űrlapján keresztül kell benyújtani.
Instagramon
Az elhunyt személy fiókját a családja virtuális emlékművé alakíthatja, vagy törölheti a közösségi hálózatról.
Mindkét igény esetében a családtagnak bizonyítania kell a közvetlen kapcsolatot az elhunyttal.
A emlékszámla Vannak különleges tulajdonságai, például nem jelenik meg a Felfedezés menüpontban, és a közzétett tartalmak – legyenek azok fotók, videók vagy profiladatok – módosítása sem lehetséges.
Ezt az űrlapot kell kitölteni ahhoz, hogy egy fiókot memorializálttá tegyünk.
Kérés esetén fiók törlése, be kell mutatni az Instagramra az elhunyt személy születési és halotti anyakönyvi kivonatát, valamint egy olyan dokumentumot, amely igazolja a kérelmező családi vagy vagyonnal kapcsolatos kapcsolatát.
A fióktörlési űrlap nagyon hasonló az emlékbe helyezési űrlaphoz.
A vállalat adatvédelmi irányelvei miatt nem adnak meg felhasználói bejelentkezési adatokat.
Csakúgy, mint az Instagramon, a Facebook-profilod is emlékként használható, így korlátlan ideig elérhető marad a közösségi hálózaton.
Az emlékprofil egy virtuális tér, ahol tiszteleghetünk egy elhunyt előtt. A fiókhoz már nem lehet hozzáférni, de az elhunyt személy adatvédelmi beállításaitól függően a barátok és a családtagok közzétehetik és megoszthatják emlékeiket az idővonalon.
Sajtóirodáján keresztül a Facebook arról számolt be, hogy a vállalat mesterséges intelligenciája megakadályozza, hogy az emlékezetes profil olyan helyeken jelenjen meg, amelyek szenvedést okozhatnak, például születésnapi emlékeztetőknél vagy eseményekre való meghívásra vonatkozó ajánlásoknál.
Még életében a felhasználó eldöntheti, hogy mit tegyen a Facebook-fiókjával: választhat egy korábbi kapcsolattartót, vagy kérheti a profil halál utáni törlését. Ezt a választást a Beállítások >> Általános >> Fiók kezelése menüpontban teheti meg.
Amíg még életben van, a fiókbeállításokban a felhasználó kiválaszthat egy korábbi kapcsolattartót.
Ha a személy egy örökölt kapcsolattartót választott, fontos tudni, hogy csak az a személy fogja tudni kezelni az emlékfiókot, és olyan döntéseket hozni, mint például:
- Bejegyzés rögzítése valakinek a profilján;
- Válaszolj az új barátkozási kérésekre;
- Profilkép és borítókép módosítása;
- Határozza meg, hogy mennyi ideig maradjon online a profil (határozatlan ideig online maradhat) és/vagy kérje a profil törlését.
Ha az elhunyt felhasználó nem választott ki örökölt kapcsolattartót, a fiókot senki sem kezelheti a virtuális emlékhelyre helyezési kérelem benyújtása után.
Bármely igazoltan családtag megteheti kérés a profil emlékprofillá alakítása ou kirekesztés a Facebookon elhunytak digitális életéről, és ezt alátámasztva további információk is találhatók a további teendőkről.
Még életében a felhasználó eldöntheti fiókja sorsát abban az esetben, ha tétlenség három hónapig. Egy hónappal ezen időszak lejárta előtt a vállalat különféle csatornákon keresztül, többek között e-mailben és SMS-ben megpróbálja felvenni a kapcsolatot a felhasználóval.
Az Inaktív Fiók Kezelője a fiókbeállításaidon keresztül érhető el.
Meg kell adnia egy biztonsági kapcsolattartót is, aki megerősítheti a felhasználóval történteket, és engedélyezheti az adott személynek az elhunyt virtuális életének adataihoz való hozzáférést. Csak ez a személy férhet hozzá a fiókhoz és mindenhez, amit az elhunyt elérhetőként megadott: Blogger, Drive, Gmail, Google Fotók stb.
Az inaktivitást többféleképpen is észlelhetjük, beleértve a fiókbejelentkezéseket, az Android-használatot stb.
A fiók törlésekor a felhasználónév többé nem használható, és a személy által használt teljes Google digitális univerzum is érintett.
A családtag egy űrlap kitöltésével kérheti a fiók törlését. Ha a személy nem tette meg ezt az intézkedést, a családtag (vagy képviselője) kérheti a törlést. törlés vagy hozzáférés a Google támogatási oldalán keresztül elhunytak virtuális leltárához.
Kép: Pheelings Media / iSotck Photos
