Apple 7 január 2021

Apple kiterjesztett valóságot használhat értékesítési és technikai támogatási célokra

7 január 2021

A Apple két szabadalmi bejelentést nyújtott be, amelyek egy hardver használatát írják le. kiterjesztett valóság (AR) értékesítési és technikai támogatási alkalmazásokhoz. Az új funkcióval a „személyes vásárlók” interaktívan mutathatnák be a termékeket az ügyfél otthonában.

Egyes esetekben a Apple már rendelkezik kiterjesztett valóság szolgáltatásokkal. Például, amikor egy Mac Pro vásárló kéri, hogy megtekinthesse a gép méreteit a személyes asztalán.

A szabadalmak

Ahogy fentebb említettük, mindkét kérés a kiterjesztett valóság értékesítési alkalmazásban való használatára vonatkozik. AppleMindkettőben található egy leírás egy eladóról, aki élőben mutatja be a terméket.

A cég szerint a szabadalmak indoklása az online vásárlási élmény „azonnali visszajelzésének, kérdéseire adott válaszoknak, javaslatoknak és emberi kapcsolatnak” a hiánya lenne. „A felhasználó nem tud teljes mértékben interakcióba lépni a termék online megjelenítésével, és nem tudja megtapasztalni az utóbbi teljes körű bemutatóját távoli környezetben” – áll az egyik alkalmazásban.

A szabadalom „Vezetett kiskereskedelmi élmény” (portugálul „irányított kiskereskedelmi élmény”) azt javasolja, hogy a termékeket egy virtuális áruházban, kiterjesztett valóságban mutassák be a felhasználónak.

A másik, „Irányított fogyasztói élmény” (portugálul „Irányított fogyasztói élmény”) személyre szabott vizuális élményt kínál a vásárlónak. Az alkalmazás egyes funkciói hasonlóak a Apple Üveg – egy példa erre az ár-összehasonlító alternatíva.

A szabadalmi bejelentés részletei Apple

A szabadalom egy személyi vásárlót ábrázol innen: Apple bemutató megtartása az ügyfél otthonában (Reprodukció/USA Szabadalmi és Védjegyhivatal)

Loja virtuális

Az egyik terv a Apple A cél egy „számítógéppel generált kiterjesztett valóság környezet” létrehozása. Az amerikai vállalat számára az online vásárlás túl sokat követel a felhasználóktól, akiknek „menükben kell navigálniuk vagy keresniük egy terméket”.

Ehelyett a Apple egy kiterjesztett valóságon alapuló értékesítési alkalmazást javasol, amely otthoni vagy munkahelyi felhasználók számára ugyanazokat az előnyöket kínálja, mint a személyes vásárlás. Ebben a térben a termékeket virtuális tárgyak képviselnék. A szabadalom szerint az ügyfél különböző szögekből is megtekinthetné a terméket.

Személyre szabott fogyasztás

A másik szabadalom, a „Guider Consumer Experience” (Fogyasztói élménytanácsadó) ugyanazt a témát tárgyalja, de részletesebben tárgyalja az értékesítő videós prezentációját. A szabadalomban szereplő rajzok egy ismerős iOS-alkalmazást mutatnak be, amelyhez egy „Vásároljon szakértővel” nevű opció is tartozik.

A szabadalom szerint az eladó lehetővé tenné a termék megjelenítését a felhasználó eszközén „egy elektronikus kommunikációs munkamenet” révén. Innen a felhasználó „manipulálhatná a terméket, hogy megtekinthesse a különböző alkatrészeket és funkciókat”.

A szabadalmi bejelentés részletei Apple

A szabadalom részlete egy App Store alkalmazást mutat be egy távoli értékesítővel a videóban (Fotó: US Patent and Trademark Office)

Mindkét szabadalmi bejelentésben a Apple interakciók széles skáláját kínálja. Az eladó megjelenhet egy chatboxhoz hasonló ablakban, csak videóval. Vagy az alakja kiterjesztett valóságként jeleníthető meg a felhasználó szobájában.

A Apple Az App Store-ban opcióként elérhetővé válhat a kiterjesztett valóság is azoknak a felhasználóknak, akik praktikusságra vágynak az értékesítésben. Azok számára, akik kevésbé ismerik a technológiát, az AR egy módja lehet az iPhone lehetőségei tesztelésének.

A kiterjesztett valóság a fókuszban

Az elmúlt hetekben számos szabadalmi információ látott napvilágot. Apple kiterjesztett valóságot foglal magában. Az egyik leírja folyékony lencsékkel ellátott AR-szemüveg rövidlátóknakA készülék egy hidraulikus rendszerrel működne, amely képes lenne a napellenző lencséit a felhasználó rövidlátásának mértékéhez igazítani.

Ezen felül a Apple Üveg, amely még idén piacra kerülhet, kiterjesztett valósággal is rendelkezik.

Keresztül Apple Bennfentes

Olvass te is