Sokan még mindig ellenállnak a Google hangalapú keresésének. Ez azért történik, mert sokan hozzászoktak a gépeléshez, és könnyebbnek és gyorsabbnak találják a hagyományos, billentyűzettel történő keresést. De egy publikáció szerint google blog június 02-án megrendezett konferencián egyre elterjedtebb a hangalapú internetböngészés. A weboldal kutatása szerint StatistaA világ népességének 42%-a már használja a parancsot. A kutatás azt is kimutatta, hogy Latin-Amerika lakosságának 39%-a használja a hangvezérlést valamilyen eszközön.

O Google kijelenti, hogy a tendencia az, hogy ezek a számok egyre jobban növekednek a nagyszámú új internetfelhasználó miatt, akik nem használnak számítógépet, vagy nincsenek hozzászokva a mobiltelefonjukon való gépeléshez. Ezért a hangparancsok használatának elkezdése könnyebb azok számára, akik nincsenek hozzászokva a billentyűzet használatához. A cég elindított egy Hangos kézikönyv (Egyelőre csak angolul) „hogy segítsünk a technológiai iparnak jobban megérteni, miért használják az emberek a hangjukat…”

A Google felhasználói élményért felelős igazgatója, Asif Baki szerint a platform célja a keresés egyszerűbbé tétele, de elismeri, hogy a technológia gyakran nem működik tökéletesen, ami miatt a Google félreérti, amit a felhasználó mond. Ezért sok felhasználó néhány sikertelen hangfelismerési kísérlet után abbahagyja a Google funkciójának használatát az interneten való kereséshez. Ezen technológiai hibák mellett egy másik kihívás, amely akadályozza a jobb felhasználói élményt, az adatvédelem, mivel sok felhasználó kényelmetlenül érzi magát, amikor nyilvános helyeken végez hangalapú keresést.

Baki a technológiai iparág számára tanácsot ad a felhasználók hangalapú keresési élményének megértésének és fejlesztésének fontosságáról, azzal a céllal, hogy javítsák az eszközök hozzáférhetőségét, például a hangparancsot illusztráló ikonok fejlesztésével a könnyű azonosítás érdekében, a hosszú mondatokat rövidebb részekre bontva, és az emberek beszédének mindennapi valóságához igazítva (figyelembe véve a szüneteket, a légzést és azt az időt, amelyet a személy a mondat befejezése előtt gondolkodással tölt). A rendező így folytatja: „Ahogy világszerte több százmillió ember csatlakozik az internethez, azt szeretnénk, hogy a hang természetesebbnek és hasznosabbnak tűnjön. Alig várjuk, hogy több embernek segíthessünk használni a hangját – és érezni, hogy meghallják.”

Kép: Ekaterina Bolovtsova/Pexels/CC