A Facebookot a kormányok politikai manipulációra és az ellenzék elleni támadásokra használták a harmadik világ országaiban. Egy volt alkalmazott által a The Guardian újságnak tett vallomás megerősíti, hogy a közösségi hálózat bűnrészes ezekben a cselekményekben.
Egy hétfőn (12/04) megjelent interjúban Sophie Zhang adatkutató és korábbi Facebook-alkalmazott elárulta a bulvárlapnak, hogy a közösségi hálózat jelentős visszaéléseket tett lehetővé platformjával a szegény, kis és nem nyugati országokban, előnyben részesítve azokat a kiadványokat, amelyek médiafigyelmet vonzanak, vagy az Egyesült Államokat és más fejlett országokat részesítik előnyben.
Zhang szerint a cégnél töltött ideje alatt a Facebook gyorsan reagált a politikai manipuláció azonosított eseteire olyan országokban, mint az Egyesült Államok, Dél-Korea és Lengyelország. Irakban, Afganisztánban, Mexikóban és Brazíliában azonban a vállalat szemet hunyt a helyzet felett, lassan cselekedett, vagy akár figyelmen kívül is hagyta a helyzetet.
Álhírcsapat?
A társadalomtudós 2019 januárja és 2020 szeptembere között a Facebook adattudományi részlegén dolgozott, amikor „gyenge teljesítmény” miatt elbocsátották. Feladata az volt, hogy felszámolja az álhírekben és más, a felhasználókra veszélyes posztokban való részvételt.
Egy, a Buzzfeed NewsA volt alkalmazott kijelentette, hogy legalább 35 országot érinthetett a vállalat mulasztása a politikai manipuláció terén. A platformon töltött ideje alatt a szakember arról számolt be, hogy több kormányzattal is találkozott, akik a közösségi hálózatot nagymértékben használták fel hamis információk terjesztésére, vagy akár bizonyos viselkedések manipulálására a polgárok körében. A tudós szerint a manipuláció hamis elköteleződés létrehozásán keresztül történik, amelynek során hamis fiókokat és profilokat használnak a lájkok, megosztások és hozzászólások számának növelésére a kiadványokban.
A jelenlegi hondurasi elnök, Juan Orlando Hernández megválasztását a hamis fiókok működésének eredményeként hozza fel. Zhang 2018 augusztusában bizonyítékokat fedezett fel arra vonatkozóan, hogy a politikus csapata hamis profilokat használt a kampánybejegyzéseihez való hozzáférés növelésére. A bejegyzéseihez kapcsolódó aktivitások körülbelül 90%-a hamis szavazóktól származott.
Ennek ellenére a Facebook érvényesnek minősítette ezeket az interakciókat, biztosítva, hogy a tartalom más profilokhoz is eljusson, és ennek következtében a jelölt láthatóságát is növelje. Zhang szerint a Facebook csapata megállapította, hogy az elnök fiókjának ugyanaz az adminisztrátora felelős a tartalom megosztásáért is több száz oldal kezeléséért.
Az ehhez hasonló cselekedetek a Facebook felhasználási feltételeinek egy hibája miatt lennének lehetségesek, amely bár megköveteli a felhasználói fiókok hitelességét, nem tesz semmilyen intézkedést az álhírek terjedésének megakadályozására az oldalak adminisztrátorai között. Így egy alkotó több oldalt is létrehozhat saját tartalmának terjesztésére, lájkolására és kommentelésére. Ezt a fajta stratégiát széles körben alkalmazzák a kormányok világszerte. Azerbajdzsánban például Ilham Aliyev elnök állítólag ugyanezt a stratégiát alkalmazza ütemezett kommenttámadások végrehajtására olyan hírportálok oldalain, amelyek az országban elkövetett kormányzati visszaélésekről számolnak be.
A brazil jelöltek 2018-ban alkalmazták ezt a stratégiát
A volt Facebook-alkalmazott jelentései összhangban vannak a brazil szenátusban működő Fake News CPI által a politikai manipulációval kapcsolatban végzett vizsgálatokkal, amelyek garantálják a 2018-as elnökválasztás óta politikai csoportok által szervezett csalásokat és támadásokat.
A CPI szerint az olyan platformok, mint a Facebook és a WhatsApp, a fő hálózatok, amelyeket az országban a dezinformáció terjesztésére használnak. Az elmúlt négy évben az úgynevezett „gyűlöletkabinet” állítólag a Bolsonaro-kormány javára járt el, hasonlóan Azerbajdzsán és Honduras példájához, álhíreket gyártva az ellenzék ellen, és megerősítve a kormány által hozott intézkedéseket.
Ezen csoportok fellépései a legfontosabb kérdések felvetésére irányulnak, és azt a benyomást keltik a lakosságban, hogy bizonyos kérdésekben konszenzus van. Az elmúlt négy évben ezeket a stratégiákat számtalanszor alkalmazták a közvélemény manipulálására a média, az olyan intézmények, mint a Kongresszus, maga a Legfelsőbb Bíróság, és újabban a koronavírus elleni küzdelemmel kapcsolatos intézkedések ellen. A Covid-19 világjárvány miatt a Fogyasztói Intézmény (CPI) megbénult, a határidőket felfüggesztették, amíg a Szenátus újra nem indítja a személyes munkát.
Mit mond a Facebook
A Facebook nem tagadja Zhang állításait a cégnél eltöltött időszakáról, de csak annyit közölt, hogy agresszíven üldözi a hatalommal való visszaéléseket világszerte, és hogy speciális csapatai vannak, amelyek azon fiókok és tevékenységek azonosítására összpontosítanak, amelyek kihasználják a platform gyengeségeit álhírek terjesztésére.
A közösségi oldal hozzátette: „Ennek eredményeként több mint 100 összehangolt, illegális viselkedést folytató hálózatot számoltunk fel, amelyeknek körülbelül a fele a világ különböző országaiban, köztük Latin-Amerikában, a Közel-Keleten, Észak-Afrikában és Ázsiában működő hálózat volt.”
A Facebook Brazil szerint tavaly legalább 35 Facebook-fiókot, 14 oldalt és 1 csoportot, valamint 38 Instagram-fiókot távolítottak el a platformról, amelyek mindegyike a Bolsonaro családhoz és az elnök korábbi pártjához, a PSL-hez kapcsolódott. A fiókok hamis információkat terjesztettek legalább 883 ezer Facebook- és 917 ezer Instagram-felhasználó között.
A közösségi oldal becslései szerint csak 2020-ban legalább százezer realt használt fel a csoport hamis információkat tartalmazó hirdetések létrehozására, azon felül, hogy ezeket az összegeket más, nem hamis információkkal kapcsolatos, de félretájékoztatást eredményező akciókra is felhasználták, mint például az oltásellenes akciók és a társadalmi elszigeteltség esetében a koronavírus-járvány idején.
A kijelentés ellenére, egy Avaaz által végzett felmérés, online civil mozgósító hálózat adatai arra utalnak, hogy a Facebook lassan reagált. A nem kormányzati szervezet szerint a közösségi hálózat 2020 utolsó negyedévében kezdett aktívan fellépni az ilyen típusú politikai manipuláció ellen. Ezek az erőfeszítések nem változtatnak azon a tényen, hogy az év során legalább 10 milliárd hamis tartalmú bejegyzés jelent meg a felhasználóknak.
A felmérésből az is kiderül, hogy a hamis kiadványok aktivitása sokkal magasabb volt, mint azoké az oldalaké, amelyek elméletileg garantálták volna a tartalom terjesztését, mint például a híroldalak esetében. A felmérés szerint az álhírek terjedésének csúcspontja a közösségi hálózatokon 2020 augusztusában volt, a rasszizmusról szóló viták felerősödése, a világjárvány súlyosbodása és az amerikai elnökválasztás közelsége után.
Különösen Brazíliában súlyosbodik a probléma a WhatsApp-csoportok megfigyelése terén. Naponta több ezer információ terjed összehangolt módon politikai csoportokban. A Facebook által a politikai manipuláció megállítására kidolgozott intézkedés a megosztás ellenőrzése, a csoportok számának korlátozása, amelyekben egy üzenet bejegyzésenként továbbítható, valamint partnerségek létrehozása különböző szervezetekkel chatbotok és más ellenőrző mechanizmusok létrehozása érdekében.
Sajnos ezek az erőfeszítések nem elegendőek. A közösségi hálózatnak lehetősége van arra, hogy többet fektessen be a felhasználói tudatosság növelésére irányuló politikákba, különösen a felhasználási feltételek javításába, valamint az oldalak és csoportok adminisztrátorainak felügyeletébe.
A Facebook-bővítmény aggasztja a nemzetközi közösséget
A Facebooknak jelenleg körülbelül 2,8 millió felhasználója van világszerte. Ha ország lenne, a világ legnagyobbja lenne, területi kiterjedése majdnem akkora, mint egy kontinens. A közösségi hálózat hatóköre és a szabályozás hiánya aggodalomra adott okot számos nemzet és nemzetközi szervezet számára. Az elmúlt évben mind maga a vállalat, mint alkotója, Mark Zuckerberg, pontosításokat kellett nyújtania olyan országokban zajló folyamatokban, mint az Egyesült Államok és az Európai Unió
A közelmúltbeli botrányok között szerepel az a tény, hogy a közösségi hálózat szemet hunyt és még cselekedett is szélsőjobboldali aktivisták javát szolgálják közben támadások a Capitolium ellen, 2021 januárjában.
Keresztül Az őrző
Montázs a képen Jade Scarleto/Unsplash