Nakon izlaska modela iPhone 15 Pro i Pro Max, Apple suočava se s kritikama zbog raširenih izvješća o pregrijavanju ovih uređaja. Nekoliko korisnika je podijelilo Iskustva u kojima su im se telefoni pretjerano zagrijali, što je izazvalo zabrinutost oko udobnosti i sigurnosti. Neka izvješća čak dokumentiraju temperature veće od 26,6 °C.
A Apple Apple Inc. je priznao ove probleme i u izjavi za CNET identificirao nekoliko mogućih uzroka pregrijavanja. Jedan od njih je greška u operativnom sustavu iOS 17, koja će biti ispravljena u budućem ažuriranju softvera. Osim toga, tvrtka je spomenula da nedavna ažuriranja aplikacija trećih strana, poput Instagrama, Asphalta 9 i Ubera, preopterećuju CPU čipa A17 Pro, što doprinosi porastu temperature uređaja.
Tehnološki recenzent Faruk Korkmaz objavio je video u kojem pokazuje kako je temperatura njegovog iPhonea 15 Pro Max dosegla 37 stupnjeva Celzija u roku od nekoliko minuta nakon otvaranja Instagram aplikacije. Ista situacija uočena je i na njegovom iPhoneu 14 Pro Max s iOS-om 17.
A Apple uvjeren je da titanski okvir i aluminijski podokvir novih modela ne uzrokuju pregrijavanje, naglašavajući da ovi materijali učinkovitije odvode toplinu od nehrđajućeg čelika korištenog u prethodnim modelima.
Kao odgovor na probleme s aplikacijama trećih strana, Instagram je 27. rujna objavio ažuriranu verziju svoje aplikacije, iako se javno nije oglasio o problemima s pregrijavanjem. Razvojni programeri Asphalta 9, Uber i Gameloft, još nisu odgovorili na zahtjeve za komentar.
A Apple Apple nije odredio datum izlaska ažuriranja softvera koje će ispraviti grešku iOS-a 17, ali je uvjeravao da ispravak neće utjecati na performanse uređaja. Tvrtka je također dala smjernice za punjenje novih iPhonea, preporučujući korištenje bilo kojeg USB-C adaptera kompatibilnog s USB-C standardom i navodeći da uređaj ograničava punjenje na maksimalno 27 W kako bi se spriječili dodatni problemi.
Dok korisnici čekaju ažuriranje softvera, Apple predložio je neke strategije za smanjenje pregrijavanja, uključujući omogućavanje načina rada niske potrošnje energije i onemogućavanje osvježavanja u pozadini za aplikacije za koje se sumnja da uzrokuju probleme.
Trenutna situacija stavlja Apple pod lupom je dok radi na rješavanju problema sa svojim najnovijim visokotehnološkim uređajima. Više informacija i novosti o rješenjima za probleme pregrijavanja očekuju se u nadolazećim tjednima.