Izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg nedavno je objavio da je e-trgovina društvene mreže sada premašio milijardu kupaca i 1 milijun trgovina registriranih u sustavu. Sada će Facebook trgovine također biti dostupne na WhatsAppu i Instagramu, drugim platformama tvrtke.
“Donosimo trgovine u WhatsApp i Marketplace na Facebooku, što će ljudima olakšati pronalaženje proizvoda ili brendova s kojima žele sudjelovati”, otkrio je Zuckerberg u prijenosu uživo ove srijede (23. 06.). Prema CEO-u, promjene će biti korisne za tvrtke koje će "kupcima slati ispravne poruke na temelju njihovog kupovnog ponašanja".
Nove tehnologije za povećanje prodaje
Proširenje Facebook trgovina na WhatsApp i Instagram bit će popraćeno nove značajke umjetne inteligencije, s potpunim fokusom na širenje prodaje. Jedan od njih zove se "Shops Ads", već ga je objasnio Zuckerberg i koji se temelji na povezivanju kupaca s nedavnim kupovnim ponašanjem.
Prema izvršnom direktoru, bit će dostupan s AR Dynamic ADS tehnologijom, koja će kupcima omogućiti da npr. isprobajte različite nijanse ruževa prije nego što stvarno potrošite novac. Nije, međutim, jasno hoće li korisnici iz svih zemalja imati pristup ovoj tehnologiji ili samo iz Sjedinjenih Država.
Značajka pod nazivom Virtualna pretraga omogućit će potrošačima da učitaju vlastite fotografije kako bi pretražili stavke slične onima na slici. „Mnoga otkrića u kupnji počinju vizualnim otkrićem. Dakle, vidite nešto što mislite da je nevjerojatno, i možda želite vidjeti druge proizvode koji su takvi, ili želite saznati kako doći do tog proizvoda. Ovo je vrsta problema s kojom AI stvarno može pomoći.”
“Budućnost trgovine”
Ideja o proširenju Facebook trgovina na WhatsApp i Instagram vjerojatno se kuhala u Zuckerbergovoj glavi još od kraja travnja. U to vrijeme, kada je objavio dobit tvrtke za 1. tromjesečje, već je jasno dao do znanja koliko je uzbuđen zbog brojeva e-trgovine.
Prema Marku Zuckerbergu, unatoč velikom porastu broja korisnika Facebook Marketplacea koji su dali pandemija Covid-19 i obvezna društvena izolacija, broj korisnika e-trgovine na društvenoj mreži ima tendenciju da nastavi rasti, čak i uz moguću kontrolu bolesti. .
“Ulažemo u izgradnju budućnosti trgovine. Pred nama je dug put do izgradnje cjelovite trgovačke platforme za naše usluge. Ovaj moderni sustav će objediniti niz područja, uključujući reklame, nove trgovine, komercijalne poruke, puno više”, izjavio je tada, predviđajući ono što je danas na kraju dobilo potvrdu.
Preko Tehnički radar
Slika: Cottonbro/Pexels/CC