Um izvješće iz britanske nevladine organizacije za prava potrošača Which (ili bolje rečeno Which?) ističe da se Facebook i Google ne uspijevaju nositi s lažnim oglasima. Institucija je ocijenila odgovore 2000 sudionika koji su bili žrtve nekog oblika obmanjujućeg oglašavanja na platformama, što je postalo sve češće.

Prema izvješću, otprilike jedan od četiri sudionika (27%) bio je žrtva lažnog Facebook oglasa, dok je otprilike jedan od pet (19%) bio žrtva Google oglasa. Samo 3% je izjavilo da je prevareno nekom prijevarom na Twitteru.

Ni kada je riječ o prijavljivanju, situacija nije bila puno bolja: gotovo polovica ispitanih žrtava (43%) nije prijavila obmanjujuće oglase. Na Facebooku je glavni razlog (31%) bio taj što nisu vjerovali da će platforma učiniti bilo što da ih obori. Na Googleu je trećina sudionika (32%) izjavila da nisu pronašli prostor za prijavu.

Lažni oglasi na Facebooku i Googleu koriste taktiku hidra glave

Iako su se obje velike tehnologije prethodno posvetile suprotstavljanju valu lažnog oglašavanja, reklamne prijevare su poput hidrinih glava: eliminiraj jednu, dvije se pojave na njenom mjestu. Prema svjedočenju jednog od onih koje je intervjuirao Which?, Stefana Johanssona, Facebook stranica nastavila je prikazivati ​​iste lažne oglase pod različitim imenima.

Da stvar bude gora, izvješćivanje na ovim platformama nije sasvim jasno. Više od polovice (51%) od 1,800 ispitanika nije znalo kako prijaviti lažne oglase na Google pretraživanjima – a na Facebooku je taj broj iznosio više od trećine (35%) ispitanika.

Kao odgovor, Google je rekao da ima tim koji koristi ljudsku moderaciju i algoritme za pomoć u otkrivanju zavaravajuće reklame, te potiče korisnike da prijave prijevaru putem podrške. Facebook ističe da ima tim od 35 tisuća moderatora, koji također koristiti umjetnu inteligenciju srušiti prijevaru.

Preko BusinessInsider

Slika: Mikhail Nilov/Pexels/CC