A BBC naručio istraživanje od britanskog poslužitelja e-pošte Hey kako bi identificirao broj špijunskih piksela koji kruže internetskom korespondencijom. Rezultat? Zapanjujući. Najmanje dvije trećine e-poruka koje su primili njegovi korisnici sadržavalo je alat za praćenje. A to bi moglo biti puno više, budući da je broj registracija na poslužitelju Hey mnogo manji nego na velikim platformama kao što su Gmail ili Outlook.
Istraživanje provedeno u Velikoj Britaniji pokazalo je da brojne tvrtke koriste špijunske piksele u svojim reklamnim e-mailovima. Uglavnom veliki brendovi kao što su Asos, HSBC, Unilever, Vodafone i drugi. Uzimajući u obzir doseg ovih globalnih brendova, utjecaj ovog širenja špijuna je golem.
Što su to invazivni pikseli?
Naziv pixel spy dobro objašnjava koncept alata. To su općenito slike u .gif ili .png formatu veličine 1 x 1 piksel i iste su boje kao pozadina na koju su umetnute. Drugim riječima, nevidljivi su golim okom. Kada otvorite e-poštu koja automatski učitava slike, pošiljatelj već zna da ste otvorili e-poštu i, ovisno o špijunskom servisu koji koristi, zna čak i koliko su puta otvorene.
A kako on to zna? Pa, svaka slika na internetu nalazi se na poslužitelju. Da bi otvorio sliku, računalo šalje zahtjev za preuzimanje na mjesto hostinga i, kao rezultat toga, podaci se bilježe i prosljeđuju onome tko angažira špijunsku uslugu. A rizici su veliki, nakon svega IP računala je registriran i s ovim informacijama moguće je znati ulicu u kojoj je e-pošta otvorena. David Hansson, suosnivač Heya, tvrdio je da su ti špijunski pikseli “groteskna prijetnja privatnosti”.
Zakon postoji, ali…
U Ujedinjenom Kraljevstvu i nekim dijelovima Europe postoji zakon koji štiti korisnike od ove vrste upada pod nazivom Uredba o privatnosti i elektroničkim komunikacijama (PECR). Obojica ističu smjernice o tome kako se podaci ljudi mogu koristiti te određuju da tvrtke moraju jasno dati do znanja kojim metodama moraju prikupljati informacije, kao i da moraju imati privolu za prikupljanje.
Pat Walshe, savjetnik za privatnost na internetu, istaknuo je za BBC da je zakon vrlo jasan, ali zahtijeva veću provedbu. Uostalom, čak i tijelo Europske unije odgovorno za PECR usvaja špijunske piksele u svom biltenu.
Brazil nije iznimka. U teoriji, Opći zakon o zaštiti podataka, od 2018., mogao uključivati neovlašteno korištenje špijunskih piksela. U praksi, gotovo se nitko nije prilagodio još. Aplikacije za bilten i marketing e-poštom iste su kao one koje se koriste u inozemstvu i koriste tu značajku za pružanje povratnih informacija onima koji šalju e-poštu.
Slika: Webfotograf (iStock)