O piksela 5, vrhunski model od Google, primio je pritužbe korisnika zbog predstavljanja nekih problema sa softverom, točnije vezanih uz glasnoću zvuka uređaja.

Prema web mjestu 9to5google.com, prilikom gledanja videa zvuk uređaja alarmantno opada. U drugim slučajevima zvuk je preglasan za obavijesti, dodire, tipkovnicu, snimku zaslona i druge signale sustava.

Korisnici su u svojim recenzijama naglasili da se nedostaci pojavljuju bez obzira na konfiguraciju usvojenu u trenutku kada se pojavljuju. Drugim riječima: zvuk videa je tih čak i kada je glasnoća maksimalna, a zvuk obavijesti je zaglušujući, unatoč postavci koja je gotovo na "mute".

Google tvrdi da su obavijesti glasne "namjerno"

Unatoč tome što nije izdao nikakvu službenu bilješku u vezi s tim, Google je putem predstavnika objavio objašnjenje na svojoj stranici za podršku. Prema objavi tvrtke, glasnoća obavijesti na Pixelu 5 ne predstavlja problem i glasna je “namjerno”.

"Na svakom Pixel telefonu radimo na poboljšanju glasnoće kako bismo osigurali da korisnici ne propuste važne pozive ili obavijesti", kaže predstavnik na početku bilješke. “Na Pixelu su postavke za melodije zvona i obavijesti povezane s ovim promjenama glasnoće, tako da promjena utječe na obje postavke. Cijenimo vaše povratne informacije o problemu i radit ćemo na njegovom rješavanju u budućim ažuriranjima Pixela 5.”

Pixel 5 je već imao i druge nedostatke osim glasnoće

Hoće li vjerovati Googleovom opravdanju za problem s glasnoćom Pixela 5 ili ne, ovisi o svakom kupcu, ali nikada ne škodi zapamtiti da ovo nije prvi problem s kojim se proizvođač suočava u vezi s pametnim telefonom.

Ubrzo nakon lansiranja Pixela 5 na tržište, korisnici su se žalili da pametni telefon bio je neobičan prostor između stakla ekrana i jednog od rubova. Nakon što je nekoliko korisnika objavilo fotografije s pritužbama i zahtjevima za objašnjenjima na Google i XDA forumima, stigao je i odgovor.

David Pop, Google stručnjak za zajednicu, izjavio je da to nije nedostatak. "Imali smo priliku istražiti neke potrošačke jedinice i, u kombinaciji s informacijama iz tvorničke kontrole kvalitete, možemo potvrditi da je varijacija u prostoru između stakla zaslona i jednog od rubova normalan dio dizajna Pixela 5."

Očigledno je tretiranje problema s Pixelom 5 kao "normalnih" nešto "normalno", oprostite na redundanciji, za tvrtku. Baš kao iu drugim prilikama, Google je bio spreman održati otvoreni kontakt s potrošačima koji nisu bili zadovoljni svojim pametnim telefonom.

Preko Android Zajednica.