Surchauffe sur iPhone 15 Pro : Apple identifie les causes et promet des solutions
Plusieurs rapports de surchauffe sur les iPhones 15 Pro inquiètent les utilisateurs, mais Apple exclut les problèmes matériels
Après la sortie des modèles iPhone 15 Pro et Pro Max, le Apple fait face à des critiques en raison de nombreux rapports faisant état de surchauffe de ces appareils. Plusieurs utilisateurs partagés expériences où leurs téléphones sont devenus excessivement chauds, entraînant des problèmes de confort et de sécurité. Certains rapports font même état de températures supérieures à 26,6°C.
A Apple a reconnu ces problèmes et, dans une déclaration à CNET, a identifié plusieurs causes possibles de la surchauffe. L’un d’eux est un bug du système d’exploitation iOS 17, qui sera corrigé dans une future mise à jour logicielle. De plus, la société a mentionné que les récentes mises à jour d'applications tierces, telles qu'Instagram, Asphalt 9 et Uber, surchargent le processeur de la puce A17 Pro, contribuant ainsi à l'augmentation de la température dans les appareils.
Le critique technologique Faruk Korkmaz a publié une vidéo dans laquelle il démontre que la température de son iPhone 15 Pro Max a atteint 37 degrés quelques minutes après l'ouverture de l'application Instagram. Cette situation a également été observée sur votre iPhone 14 Pro Max avec iOS 17.
A Apple a assuré que le cadre en titane et le sous-châssis en aluminium des nouveaux modèles ne provoquent pas de surchauffe, soulignant que ces matériaux dissipent la chaleur plus efficacement que l'acier inoxydable utilisé dans les modèles précédents.
En réponse aux problèmes liés aux applications tierces, Instagram a publié une version mise à jour de son application le 27 septembre, bien qu'il n'ait pas commenté publiquement les problèmes de surchauffe. Les développeurs d'Uber et de Gameloft, responsables d'Asphalt 9, n'ont pas encore répondu aux demandes de commentaires.
A Apple n'a pas précisé la date de sortie de la mise à jour logicielle qui résoudra le bug d'iOS 17, mais a assuré que le correctif n'affecterait pas les performances des appareils. De plus, la société a fourni des lignes directrices sur le chargement des nouveaux iPhones, recommandant l'utilisation de tout adaptateur USB-C prenant en charge la norme USB-C et indiquant que l'appareil limite la charge à un maximum de 27 W pour éviter des problèmes supplémentaires.
Pendant que les utilisateurs attendent la mise à jour du logiciel, le Apple a suggéré quelques stratégies pour minimiser la surchauffe, notamment l'activation du mode faible consommation et la désactivation de l'actualisation en arrière-plan pour les applications suspectées de causer des problèmes.
La situation actuelle place le Apple sous surveillance alors qu'il s'efforce de résoudre les problèmes de ses derniers appareils de haute technologie. De plus amples informations et mises à jour sur les solutions aux problèmes de surchauffe sont attendues dans les semaines à venir.
