Jusqu'à l'année dernière, l'application Robinhood était principalement connue des petits et moyens investisseurs du marché financier, mais elle a fini par recevoir une grande attention au début de l'année car elle était cruciale. dans le cas GameStop. En proie à une nouvelle polémique, l’application d’investissement va désormais interrompre son animation de confettis. Et cela pour une curieuse raison.
Avec son image déjà un peu usée en raison de la mise en place de certains déclencheurs qui a rendu difficile l'acquisition d'actions de GameStop — lors du mouvement coordonné de Reddit visant à valoriser la société de jeux — Robinhood veut éviter une nouvelle controverse après avoir été accusé de gamifier l'expérience boursière. Lorsque l'utilisateur effectue sa première transaction (achat ou vente d'actifs), une animation de confettis apparaît. L'animation est largement utilisée lorsque l'utilisateur effectue pour la première fois certaines activités impliquant des dépenses.
« Dans le passé, nous utilisions la même animation de confettis pour célébrer les premiers pas avec les clients. Cela comprenait la première négociation et la gestion des références réussies. Désormais, nous introduisons de nouvelles expériences visuelles dynamiques qui encouragent les utilisateurs tout au long de leur propre parcours financier.
Robinhood veut échapper à la polémique
Pour certains, cette incitation visuelle finit par représenter une gamification du marché boursier, c'est-à-dire lorsque les aspects et les mécanismes d'un jeu sont adoptés comme moyen d'améliorer l'expérience des produits et des services. Voulant éviter ce problème potentiel, Robinhood confirme qu'il laissera l'élément de côté, dans une refonte de l'interface qui privilégiera les commandes simples et intuitives pour utiliser ses outils.
Les changements annoncés entrent en vigueur la semaine prochaine, et la décision de Robinhood de supprimer les confettis n'est pas gratuite : en plus de préserver son image après GameStop, la mission de l'application est de faire bonne impression sur le marché pour sa première introduction en bourse. Et bien, ceux qui parlent mal n'attirent généralement pas les poches des actionnaires.
Via Business Insider
