Déjà? L’iPhone 15 Pro fait face à des plaintes de surchauffe

O iPhone 15 Pro Il vient à peine d'arriver sur le marché et donne déjà des maux de tête aux Apple. La version Pro du produit phare de l'entreprise est confrontée à des problèmes de surchauffe dans plusieurs scénarios, la rendant pratiquement impossible à gérer.

Ce problème a été souligné dans les analyses de l'appareil, les tests effectués par le Wall Street Journal et les publications sur les réseaux sociaux d'utilisateurs en Chine, aux États-Unis et au Canada. Il est important de noter que l’année précédente, l’iPhone 14 Pro a également été confronté à des problèmes similaires.

Des températures élevées semblent se produire en particulier lorsque l'appareil est en charge ou lors d'une utilisation intensive, ce qui fait craindre que le Apple Il peut être nécessaire de mettre à jour son logiciel pour contrôler la surchauffe, ce qui peut affecter les performances du système.

Ces dernières années, les iPhones les plus avancés ont été confrontés à des défis financiers, mais le Apple espère que la nouvelle version de l’appareil pourra inverser cette tendance.

Plaintes :

Un étudiant américain de 23 ans nommé Thomas Galvin, propriétaire d'un iPhone 15 Pro Max, a déclaré que son appareil devenait « extrêmement chaud ». Face à cette situation, il envisage de restituer l’appareil. Le soutien de Apple a affirmé que la surchauffe était liée à la configuration du nouvel iPhone, cependant, Galvin rapporte que la situation s'est aggravée dans les jours suivants, rendant le produit phare « encore plus chaud que l'iPhone 13 Pro Max ».

D'autres utilisateurs sur Twitter et Reddit ont également signalé des problèmes similaires, certains affirmant que l'appareil chauffe au point qu'il est difficile à tenir. La journaliste du WSJ, Joanna Stern, a mentionné dans son test de l'iPhone 15 Pro Max que l'appareil avait atteint 41°C pendant le chargement. Lors de tests ultérieurs, la température a atteint 44 °C lors de la charge et d'une utilisation intensive, comme des jeux intensifs.

Le nouveau design pourrait-il être en cause ?

Ming-Chi Kuo, analyste chez Apple chez TF International Securities, qui surveille la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise Apple, suggère que les problèmes de surchauffe pourraient être liés au nouveau design plus léger de l'appareil, qui pourrait ne pas dissiper la chaleur aussi efficacement que les modèles précédents. Il souligne également que le nouveau dos en titane des modèles Pro pose problème, car le titane est un mauvais conducteur de chaleur, ce qui rend difficile la dissipation de la chaleur de l'appareil.

Lors d’un test réalisé par la plateforme d’information technologique chinoise DGtle, l’appareil a atteint une température surprenante de 50 °C lors du téléchargement du jeu « Genshin Impact » via la 5G. Cette température est restée élevée pendant 15 minutes de jeu en haute résolution.

Dans une autre publication sur un réseau social chinois, une utilisatrice nommée Zengzeng s'est plainte du fait que son iPhone 15 Pro surchauffe fréquemment. Elle a déclaré qu'elle essayait de charger l'appareil tout en envoyant des messages texte et vocaux, des activités qui ne nécessitent généralement pas beaucoup de processeur du smartphone. Cependant, l'iPhone a affiché une alerte indiquant qu'il était en mode « charge en veille » en raison d'une température élevée.

Problèmes de surchauffe et Apple: une histoire ancienne

A Apple a été confrontée à des défis liés au contrôle de la température de ses appareils au fil des années. L'année prochaine, l'entreprise envisage d'utiliser un nouveau matériau dans son circuit imprimé, le rendant plus fin et mieux dissipant la chaleur, selon des sources proches des plans d'approvisionnement de l'entreprise. Des sources proches du design de l'iPhone indiquent également que les modèles dotés d'emplacements pour puces d'opérateur, vendus dans certains pays comme le Brésil et l'Inde, pourraient avoir encore plus de difficultés à dissiper la chaleur.

Kyle Wiens, PDG d'iFixit, un site de réparation d'iPhone, suggère qu'une autre cause possible de la surchauffe de l'iPhone 15 Pro est le fait que le titane a moins de masse pour absorber la chaleur. Paraphrasant Wiens, il compare la situation à l'histoire d'Icare, suggérant que le Apple "Il a volé trop près du Soleil et ses ailes ont commencé à fondre."

Pour conclure, Kuo souligne que le Apple peut résoudre le problème grâce à une mise à jour de son système d'exploitation, mais cela peut limiter les améliorations si l'entreprise ne réduit pas les performances du processeur. Il souligne également que, si le Apple Ne pas résoudre correctement ce problème pourrait avoir un impact négatif sur les ventes tout au long du cycle de vie du produit de la série iPhone 15 Pro.

Le Wall Street Journal a tenté de contacter le Apple, mais la société a refusé de commenter la question.