Applications 17 Février 2021

L'application SUS est mise à jour, mais n'affiche pas les données de vaccination contre le Covid-19

17 Février 2021

Le ministère de la Santé a publié une mise à jour de l’application Conecte Sus, qui devrait en théorie permettre aux patients de suivre les dates et informations de vaccination contre le Covid-19. Malgré cela, l'application présente des défauts d'interface et n'affiche que les données relatives au ancien calendrier national de vaccination.

Contrairement à Tratecov, une application créée sous le gouvernement Bolsonaro pour aider les médecins du SUS à diagnostiquer le Covid-19, mais qui on ne prescrit que de la chloroquine aux patients, Conecte SUS est un projet ancien, hérité d'autres administrations et qui bénéficie du concept de Citizen Base Registration (CBC) pour optimiser à la fois la fourniture des services publics et l'accès à l'information par les usagers.

La SRC est née avec le création de la Loi Générale sur la Protection des Données qui a déterminé la création d'un inscription unique via CPF pour les services les plus variés proposés par l'Union Ainsi, avec le même login et mot de passe, il est possible de consulter des services allant de l'accès à la sécurité sociale et à la Work Card, au Ministère de l'Économie, jusqu'à votre historique de patient au SUS.

Bien que l'accès soit unique, la fragmentation des bases de données est déterminée par la loi (c'est-à-dire qu'il n'existe pas de banque unique détenant tous les enregistrements), de sorte qu'une éventuelle fuite ne compromettra pas l'ensemble des informations de la population.

Le calendrier de vaccination ne comprend pas les dates

Cela dit, en théorie, Conecte Sus est sûr. La nouvelle mise à jour crée une sorte de dossier médical numérique, dans lequel il est possible pour les patients de saisir des informations qui aideront les professionnels de la santé au moment de leurs soins. Ils vont de l'enregistrement des médicaments en cours, à l'enregistrement des contacts de sécurité et des messages en cas d'accident, en passant par les données personnelles telles que l'historique de la tension artérielle, l'IMC, entre autres.

L'application Conecte SUS dispose également d'un espace dédié aux campagnes de vaccination. Il devrait inclure des informations utiles telles que la date et l'âge recommandés pour les vaccinations et, selon le ministère de la Santé, il comprendra à l'avenir une option de planification en ligne, indiquant le centre de service le plus proche avec des options d'horaires disponibles.

Cependant, lors de l’accès à l’application, les informations trouvées diffèrent grandement de la théorie. Au lieu d'afficher les dates des campagnes et les lieux les plus proches où le patient peut se faire vacciner, ce qui apparaît à l'écran n'est que des informations génériques avec les vaccins accordés par le SUS ainsi que le nombre de doses de chaque médicament.

L'écran de l'application Conecte SUS offre des informations génériques sur le calendrier national de vaccination. Reproduction : Ministère de la Santé

L'écran de l'application Conecte SUS offre des informations génériques sur le calendrier national de vaccination. Reproduction : Ministère de la Santé

Vendredi dernier (12), cependant, un message publié sur le compte Twitter du Sénat indiquait que la nouvelle version de l'application fournirait des informations sur les prochaines étapes de la vaccination contre le Covid-19. Cette information n'a pas été trouvée dans la demande.

Comment ça marche

L'application Conecte SUS peut être utilisée sur les appareils Android, iOS, ou même sur des ordinateurs via le navigateur. Lors du premier accès, il vous demandera de vous connecter via votre compte CBC, ainsi que d'accepter les conditions d'utilisation de son utilisation.

Les déclarations d'utilisation de l'application sont très claires et expriment sa conformité à la LGPD Nationale, elles déterminent également que les données transmises au système sont confidentielles et ne peuvent être partagées avec des tiers sans votre autorisation.

Malgré cela, il n'est pas clair quelles données il est autorisé à importer à partir des enregistrements SUS existants et quelles données il cataloguera seulement après avoir accepté les conditions d'utilisation. Dans le test réalisé par Vida Celular, par exemple, l'application a importé des données telles que les médicaments donnés au patient lors d'autres rendez-vous, mais elle n'a pas importé d'informations sur les carnets de vaccination ou les lieux où l'utilisateur a été soigné.

Apparemment, l’idée est qu’après l’enregistrement, le système sera alimenté avec de nouvelles informations. Il dispose également d'un espace d'actualités dans lequel sont ajoutés des contenus informatifs du ministère de la Santé sur Twitter, ainsi que du matériel graphique provenant des campagnes menées par le SUS.

Avec une interface déroutante, l'application SUS dispose d'une fonction « planifier » qui ne fournit pas de rendez-vous. Reproduction : Ministère de la Santé

Avec une interface déroutante, l’application SUS dispose d’une fonction « planifier » qui ne fournit pas de rendez-vous. Reproduction : Ministère de la Santé

Pannes d’interface et problèmes de planification des services

Même si l'idée était bonne, lors des tests effectués par Vida Celular, nous avons trouvé des erreurs dans l'expérience de l'application. Bien que présentes, les fonctions de planification des vaccins et des rendez-vous ne fonctionnaient pas.

Les tests ont été réalisés avec les données de trois citoyens différents, dont des patients éligibles à la phase actuelle de vaccination contre le Covid-19. Apparemment, il est nécessaire que le patient se rende d'abord dans une formation sanitaire pour qu'après ce service, le dossier de l'unité soit inclus dans le profil de l'application. De cette façon, lorsque l'utilisateur devra réutiliser le SUS, l'unité sera disponible pour l'enregistrement.

De plus, l’application Conecte SUS n’est pas la plateforme officielle de planification du vaccin Covid-19. Il convient de rappeler que (malheureusement) la vaccination contre le coronavirus au Brésil se fait de manière décentralisée et relève du gouvernement fédéral, dans lequel les États sont responsables de la création de systèmes et de critères de vaccination.

Pour la plupart, les professionnels de santé qui travaillent en première ligne dans la lutte contre le Covid-19 et les personnes âgées sont prioritaires. Les vaccins sont distribués par les Directions de la Santé des Etats, qui les distribuent aux Directions Régionales de Santé, les DRS. Celles-ci transmettent à leur tour les médicaments aux municipalités qui décideront de la meilleure manière d'inscrire les patients.

Certaines villes ont opté pour les inscriptions numériques. D’autres, en revanche, exigent la présence de représentants des personnes âgées pour l’enregistrement en personne auprès des Unités de Santé de Base (UBS).

Espoir pour l'avenir

Malgré les défauts et les problèmes, l’initiative Conecte SUS pourrait être la lumière au bout du tunnel après la quarantaine. Le fait que l'application soit Open Source, c'est-à-dire qu'elle utilise des codes ouverts pour que d'autres chercheurs étudient et proposent des améliorations à sa structure, ouvre une gamme d'innombrables possibilités d'utilisation de la technologie au profit des citoyens.

Selon DATASUS, le service informatique du système de santé unifié, le carnet de vaccination contre le coronavirus servira également de point de départ pour créer un certificat de vaccination numérique. L'idée est que ce registre ait une validité internationale, étant accepté pour l'entrée de citoyens dans d'autres pays, ou même pour la création d'enquêtes plus précises sur les portions de population qui ont été médicamentées.

Image : RF._.studio/Pexels/CC

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