Avec les nouveaux indices indiquant une croissance de la vague de pandémie de coronavirus ici au Brésil, le Apple a décidé de fermer ses deux magasins à l'échelle nationale. Le site Internet des unités situées dans les villes de São Paulo et Rio de Janeiro a déjà été modifié avec l'information, mais ne fournit pas plus de détails sur la raison de ce mouvement.
O Vida Celular contacté le Apple, qui nous a répondu : « l'option en ligne pour le service client et la vente de produits reste active sur le site apple.com/br et les canaux de service ».
Sur une page à propos fermeture temporaire magasins, l'entreprise explique comment la dynamique fonctionnera pendant cette période. Dans celui-ci, le Apple informe que les livraisons continuent d'être effectuées et que, si le consommateur a choisi de récupérer le produit en magasin, il peut accéder à l'état de la commande sur le site Internet et modifier son option.
Pour les utilisateurs qui ont laissé leur téléphone portable en réparation, les nouvelles ne sont pas très encourageantes. Les appareils réparés ne pourront être récupérés qu’à la réouverture des magasins. Pour ceux qui envisagent d'envoyer un iPhone ou un autre produit en réparation pendant cette période, il sera possible de planifier un service auprès des centres de service agréés. Apple via le site Web.
Il n'y a pas encore de date de retour, il est possible que l'entreprise attende des signes d'amélioration de la situation pandémique ici au Brésil, qui devraient survenir après la vaccination de la population (quand le sera-t-il ?). L'entreprise californienne avait déjà fermé ses magasins au début de l'année pour la même raison, mais a rouvert ses portes en octobre, alors qu'il y avait des signes peu positifs.
Unités fermées aux États-Unis et dans le monde
A Apple a également fermé tous ses magasins en Californie, qui comprend la Silicon Valley et est la plus grande réalisée par l'entreprise dans la région. Cela s'est produit parce que l'État est devenu l'épicentre de la pandémie aux États-Unis, accumulant un total de 1,8 million de cas, avec 22 000 décès et une moyenne de cas quotidiens d'environ 40 000, selon les informations de l'agence de presse. Bloomberg. D’autres États américains ont également fermé certains magasins.
En dehors de votre pays, le Apple il a également dû fermer certains magasins. En Angleterre, le Premier ministre Boris Johnson a imposé un confinement à Londres et dans le sud-est du pays en raison de la forte augmentation des cas d'infection par une nouvelle variante du virus. Au Mexique, l’entreprise a choisi de fermer temporairement ses portes en raison de la croissance des cas lors de la première vague.
La fermeture aux alentours de Noël pourrait avoir un impact sur les ventes de la société de Cupertino, mais il convient de rappeler que de nombreuses ventes se font désormais en ligne. Au cours de cette période, l'entreprise devrait atteindre la barre des 100 milliards de dollars américains (environ 515 milliards de reais) avec la vente des iPhones 12, du dernier iPad et du nouveau modèle de Apple Regardez.
Voir également action pour lutter contre le coronavirus faite par Apple en partenariat avec Product (RED).