Ota selvää kuinka voit siirtää numerosi toiselle operaattorille

Aiemmin operaattorin vaihtamisen dilemma oli suuri paitsi uuteen palveluun sopeutumisen, myös numeroiden menettämisen vuoksi. Vuodesta 2009 lähtien on kuitenkin mahdollista pyytää numeron siirrettävyyttä, joten tätä ongelmaa ei enää ole. Kuluttaja säilyttää saman numeronsa ja voi hyödyntää muita markkinoilla olevia palvelutarjouksia.

Mutta kuinka voin pyytää numeron siirrettävyyttä toiselle operaattorille? Siihen aiomme vastata.

Kaikki alkaa sirun ostamisesta uudelta operaattorilta

Monet ihmettelevät, onko tarpeen pyytää siirrettävyyttä ennen uuden sirun ostamista vai sen jälkeen. Vastaus on: myöhemmin. Sinulla on jo oltava halutun yrityksen SIM-kortti, mutta älä huoli: tämän uuden linjan mukana tuleva numero ei ole lopullinen. Siksi numeron siirtoprosessi "pyyhkii" sen ja tuo alkuperäisen numerosi toiselta operaattorilta.

Sinun on oltava prepaid-suunnitelmassa

Jokainen operaattori vaatii kuitenkin siirrettävyyttä pyytävää käyttäjää vaihtamaan nykyisen yrityksen liittymänsä prepaid-maksuun. Vaatimus johtuu siitä, että postisuunnitelmat asettavat kuluttajan kuukausimaksusopimukseen, mikä luo sitoumuksia, joita heidän tuleva operaattorinsa ei voi purkaa. Toisaalta lataussuunnitelmaan liittyy paljon vähemmän byrokratiaa. Loppujen lopuksi käyttäjä hyötyy palveluista vain, kun niitä ladataan.

Linja ei saa olla kolmansien osapuolien nimissä

Lisäksi toinen prosessin kannalta tärkeä tieto on täydellinen tietojen synkronointi. Näin ollen käyttäjä voi tuoda numeron operaattorilta X vain Y:lle, jos CPF ja muut henkilötiedot ovat samat. On kuitenkin mahdollista, että linjat ovat vanhempien tai muiden kolmansien osapuolten nimissä. Tässä nimenomaisessa tapauksessa on tarpeen tasata tilanne nykyisen operaattorin kanssa, jotta siirrettävyyspyyntö sujuu ongelmitta.

Muita tietoja

On syytä muistaa, että kaiken jo selitetyn lisäksi siirrettävyys on mahdollista vain saman suuntanumeron numeroiden välillä. Lisäksi avoimet tai erääntyneet laskut nykyiseltä operaattoriltasi eivät ole este linjan muuttamiselle ennakkomaksuksi. Anatelin sääntöjen mukaan operaattori ei voi kieltäytyä puhelinlinjan siirrettävyydestä sen nimissä, vaikka vanhalle operaattorille olisikin velkoja.

Sinun on rekisteröitävä tietosi uudelle sirulle jo ennen siirrettävyysprosessia. Se on pakollinen toimenpide Brasiliassa, älä huoli. Joka tapauksessa näillä tiedoilla käydään läpi prosessi yritys yritykseltä!

Siirrettävyyden pyytäminen Vivosta

• Kun olet aktivoinut Vivo-sirun, lähetä tekstiviesti numeroon 7678, jossa on suuntanumerosi ja puhelinnumerosi
• Tämä syötetty numero saa vahvistuskoodin nykyisen operaattorisi sirulle. Kirjoita se ylös
• Lähetä vahvistuskoodi tekstiviestillä numeroon 7678
• Vahvista rekisteröintitiedot, kuten CPF

Kun tämä on tehty, jos kaikki on kunnossa - edellä luetellut ehdot huomioon ottaen - numeron siirto tapahtuu tietyn ajan kuluessa arkipäivinä. Sirun mukana tullut nykyinen numero korvataan vanhalla siirrettävyyspyynnön jälkeen. Voit seurata prosessia Meu Vivo -sovelluksessa.

Tämän jälkeen käyttäjällä on prepaid-linja. Niitä on myös online-prosessi siirrettävyys: virtuaalikaupassa postipaketeista kiinnostuneet käyttäjät voivat pyytää siirrettävyyttä suunnitelman hankintaprosessin aikana ohjatussa kokemuksessa.

Siirrettävyyden pyytäminen Clarosta

• Aktivoi aktivoitu Claro-siru ja lähetä tekstiviesti numeroon 1970 suuntanumerolla ja puhelinnumerollasi ilman välilyöntejä
• Vastaa CPF:llä saatuun viestiin
• Nykyisen operaattorin numerosi saa vahvistuskoodin. kopioi se
• Käytä Claron SIM-korttia ja lähetä koodi myös numeroon 1970

Siten siirrettävyyspyyntöprosessi on saatu päätökseen. Siksi käyttäjän on myös odotettava arkipäiviä numeron siirtoa varten, mikä korvaa ostetun Claro-sirun väliaikaisen rivin.

Numeron siirtoa on mahdollista pyytää myös älypuhelimen ostoprosessin aikana operaattorin virtuaalimyymälässä. Valitse vain "Haluan tuoda numeroni Clarolle" ostaessasi laitteen ja tilauksen ja täytä pyydetyt tiedot ostoprosessin aikana.

Clarolla on myös kolmas tapa, jolla käyttäjä voi pyytää siirrettävyyttä. Siksi se on voimassa vain niille, jotka ostavat Claro Flex -paketin. Kun tilaat palvelua, siirry vielä väliaikaisella linjalla kohtaan Lisää > Siirrettävyys ja syötä numerosi.

Siirrettävyyden pyytäminen Timiltä

• Lähetä aktivoidusta Tim-sirustasi tekstiviesti numeroon 4441, jossa on sana KEEP
• Vastaa sitten viestiin numerollasi ja suuntanumerolla
• Kirjoita vastaanotettu koodi muistiin säilytettävään numeroon
• Vahvista toisella rivillä vastaanotettu koodi jälleen käyttämällä Tim-sirua

Operaattori määrittelee myös määräajan arkipäivinä siirrettävyyden vahvistamiselle ja voi pyytää lisätietoja, kuten asiakirjoja, siirron suorittamiseksi. Silti Tim on myös verkkokauppa jossa laitteista ja postisuunnitelmista kiinnostuneet voivat pyytää numeron ylläpitoa ostoprosessin aikana. Valitse vain tuotteen kohdalla "Tuo numeroni Timille" "Tietoja tilauksestasi" -vaihtoehdosta.

Siirrettävyyden pyytäminen Oi:sta

• Lähetä aktivoidusta Oi-sirustasi tekstiviesti numeroon 27531, jossa on suuntanumero ja numero, kaikki yhdessä
• Kirjoita vastaanotettu koodi muistiin siirrettävälle riville
• Palaa Oi-sirulle ja lähetä myös koodi numeroon 27531

Oi lähettää sen jälkeen protokollan 24 tunnin kuluessa ja ilmoittaa siirrettävyysprosessin oletetun päivämäärän. Heti kun se on valmis, yritys lähettää uuden viestin, joka vahvistaa siirron onnistumisen.

Lisäksi monet operaattoriliikkeet tarjoavat siirrettävyyspyyntöpalvelua myös fyysisissä myymälöissään. Itse asiassa pandemian aikoina etäprosessi on ihanteellinen ja myös käytännöllisin. Jos pidät siirtymävaiheessa myös uuden laitteen hankkimisen arvoisena, muista tutustua oppaaseemme matkapuhelimet linkitetyllä alennuksella operaattoreille.

Kuva: Andrea Picquadio/Pexels