Apple voi käyttää lisättyä todellisuutta myyntiin ja tekniseen tukeen

A Apple rekisteröi kaksi laitteiston käyttöä kuvaavaa patenttihakemusta lisätty todellisuus (AR) myynti- ja teknisen tuen sovelluksiin. Uuden ominaisuuden avulla "henkilökohtaiset ostajat" esittelivät tuotteita interaktiivisesti asiakkaan kotona.

Joissakin tapauksissa Apple tarjoaa jo lisätyn todellisuuden palveluita. Esimerkiksi kun Mac Pron ostaja pyytää nähdäkseen koneen mitat yksityiseltä työpöydältään.

Patentit

Kuten edellä mainittiin, nämä kaksi pyyntöä viittaavat lisätyn todellisuuden käyttöön yrityksen myyntisovelluksessa. Apple. Molemmissa on kuvaus myyjästä, joka näyttää tuotteen livenä.

Yhtiön mukaan patenttien perusteena olisi "välittömän palautteen, vastausten kysymyksiin, ehdotusten ja inhimillisen yhteyden" puute verkkokauppakokemuksessa. "Käyttäjä ei pysty olemaan täysin vuorovaikutuksessa tuotteen online-esityksen kanssa, eikä hän voi kokea tuotteen täydellistä esittelyä etäympäristössä", sanotaan yhdessä pyynnöistä.

Patentti"Ohjattu vähittäismyyntikokemus" (portugaliksi "opastettu vähittäismyyntikokemus") ehdottaa tuotteiden esittelyä käyttäjälle virtuaalisen myymälän kautta lisätyssä todellisuudessa.

Toinen, "Ohjattu kuluttajakokemus” (portugaliksi ”Opastettu kuluttajakokemus”), ehdottaa asiakkaalle yksilöllistä katselukokemusta. Jotkut tämän sovelluksen ominaisuuksista ovat samanlaisia ​​kuin sovelluksen Apple Lasi – yksi esimerkki on hintavertailuvaihtoehto.

Patentti osoittaa henkilökohtaisen ostajan Apple esittelyn tekeminen asiakkaan kotona (reproduction/US. Patent and Trademark Office)

Virtuaalinen kauppa

Yksi suunnitelmista Apple on luoda "tietokoneella tuotettu lisätyn todellisuuden ympäristö". Amerikkalaiselle yritykselle verkkokauppa vaatii liikaa käyttäjiltä, ​​joiden on "selattava valikkoja tai tehtävä hakuja tuotteen löytämiseksi".

Sen sijaan Apple ehdottaa lisätyn todellisuuden myyntisovellusta käyttäjille – kotona tai töissä – saadakseen samat edut kuin kasvokkain. Tässä tilassa tuotteet edustaisivat virtuaalisia esineitä. Asiakas voi myös valita patentin mukaan eri näkökulmista tuotteen katseluun.

Henkilökohtainen kulutus

Toinen patentti, ”Guider Consumer Experience”, puhuu samasta aiheesta, mutta kertoo tarkemmin myyjän videoesittelystä. Patentin piirustuksissa näkyy tuttu iOS-sovellus, johon on lisätty "Buy with an Expert" -vaihtoehto.

Patentin mukaan myyjä mahdollistaisi tuotteen näyttämisen käyttäjän laitteessa "sähköisen viestinnän istunnon" kautta. Sieltä käyttäjä voi "manipuloida tuotetta nähdäkseen eri osia ja ominaisuuksia".

Patenttitiedot näyttää App Store -sovelluksen, jossa on etämyyjä videossa (kopiointi/US. Patentti- ja tavaramerkkivirasto)

Molemmissa patenttihakemuksissa Apple ehdottaa erilaisia ​​vuorovaikutuksia. Myyjä voi olla chat-laatikon kaltaisessa ikkunassa, vain videolla. Tai figuurisi voidaan näyttää lisättynä todellisuutena käyttäjän huoneessa.

A Apple se voi myös sisältää lisätyn todellisuuden vaihtoehdon App Storessa käyttäjille, jotka haluavat käytännöllisyyttä myyntiin. Tekniikkaa vähemmän tunteville AR voi olla tapa testata iPhonen potentiaalia.

Lisätty todellisuus keskittyy

Viime viikkoina useita patenttitietoja Apple johon liittyy lisätty todellisuus. Yksi niistä kuvaa AR-kuulokkeet nestemäisillä linsseillä likinäköisille ihmisille. Laite toimisi hydraulijärjestelmän kanssa, joka pystyisi säätämään näytön linssit käyttäjän likinäköisyysasteen mukaan.

Lisäksi Apple Lasi, joka saattaa tulla markkinoille tänä vuonna, sisältää myös lisätyn todellisuuden.

kautta Apple Insider