Facebook on asettanut joitain ohjeita, jotka ohjaavat moderaattoreitaan siitä, kuinka toimia sortohallinnoissa, a The Guardianin julkaisema vuoto. Joulukuussa 2020 päivätyissä asiakirjoissa luetellaan, mitä alusta kutsuu tunnustetuiksi rikoksiksi, ja myös ohjaavat moderaattoria erottamaan ja soveltamaan yrityksen sääntöjä "rikoksista, joita Facebook ei tunnista".
Näiden sisäisten ohjeiden mukaan sosiaalisen verkoston käyttäjät saavat kehua massamurhaajia ja ”väkivaltaisia ei-valtiollisia toimijoita” tietyissä tilanteissa, poikkeuksena alustan terroristisisältöä koskevista säännöistä. Termillä "väkivaltaiset ei-valtiolliset toimijat" Facebook viittaa militantteihin ryhmiin, jotka ovat olleet tekemisissä hallitusten kanssa sisällissotatilanteessa. Sosiaalisessa verkostossa ei kuitenkaan saa kehua tai tukea näiden ryhmien väkivaltaa.
Viitaten siihen, mitä tapahtui vuonna Myanmar ja muilla konfliktialueilla Facebookin suoraan palkkaama moderaattoreiden ryhmä sai erityisiä ohjeita. Niiden joukossa on lupa sisällölle, joka ylistää valtiosta riippumattomien toimijoiden väkivallatonta käyttäytymistä, ellei siinä ole nimenomaista viittausta väkivaltaan. Näitä moderaattoreita kehotettiin myös sallimaan keskustelut joukkomurhista, vaikka tapahtumaa tai tekijää kohtaan olisi myönteinen kanta.
Ohjeiden lisäksi Facebookin maltillisuudelle sortohallituksissa, vuoto toi valtiosta riippumattomien toimijoiden kiellon järjestäytyä nimellä, omaksua tehtävänkuvauksen tai symbolin. Liike, jolla pyritään estämään sellaisten teorioiden edistämistä, joissa väkivaltainen tai epäinhimillistä käyttäytymistä pidetään ihmisinä tai organisaatioina, jotka luotettavat lähteet ovat kumonneet.
Facebook ei tunnista rikoksia, joita ovat syytökset seksuaalisuudesta, rauhanomaiset mielenosoitukset hallituksia vastaan ja keskustelu historiallisista tapahtumista. Kiistanalaiset aiheet, kuten uskonto, on myös lueteltu tähän vuotaneiden ohjeiden kategoriaan.
Facebookin mukaan lista on laadittu välttääkseen tukemisen maille, joissa rikoslain katsotaan olevan ristiriidassa perusihmisoikeuksien kanssa. Ohjeissa tunnustetaan myös rikokset, jotka aiheuttavat fyysistä, taloudellista tai henkistä haittaa yksilölle. Kuten varkaudet, ryöstöt ja petokset, murhat, vandalismi ja ilman suostumusta tapahtuva seksuaalinen koskettaminen. Alusta väittää, että se on ainoa tapa toimia maissa, joissa oikeusvaltio on epävakaa.
Lupa käyttäjille vaatia julkisuuden henkilöiden kuolemaa
The Guardianilla oli pääsy yli 300 sivuun, jotka sisältävät ohjeita Facebookin kiusaamista ja häirintää koskevasta politiikasta. Käyttäjille on nimenomainen lupa vuotoon vaatia julkisuuden henkilöiden kuolemaa, jonka sivusto itse kieltäisi.
Facebookin määritelmän mukaan julkisuuden henkilöitä ovat ihmiset, joilla on paljon seuraajia sosiaalisessa mediassa tai harvoin paikallisissa sanomalehdissä. Niin kauan kuin käyttäjällä on yli 100 tuhatta fania tai seuraajaa jollakin sosiaalisen median tilillään, heillä on jo online-mainetta, ja uutisissa oleminen riittää riistämään näiltä käyttäjiltä suojat. Otsikossa tai alaotsikossa mainitut tai viiden tai useamman uutisen ja median katselu kahden viime vuoden aikana lasketaan julkisuuden henkilöiksi.
Hyökkäävien hyökkäystyyppien lupa johtuu alustan ymmärryksestä keskustelunvapaudesta. Ohjeiden mukaan käyttäjät voivat vaatia alaikäisen paikallisen julkkiksen kuolemaa, kunhan kohdetta ei ole merkitty viestiin. Julkisia henkilöitä ei myöskään voida "alistaa" sisällölle, "jossa ylistetään, juhlitaan tai pilkataan heidän kuolemaansa tai vakavia fyysisiä vammoja". Kun nämä ihmiset merkitään suoraan hyökkäyksiin, sisältö poistetaan.
Ihmisiltä, joita ei pidetä julkisuuden henkilöinä, alustan suojaukset poistavat alentavaa tai häpeättävää sisältöä, mukaan lukien esimerkiksi väitteet seksuaalisesta toiminnasta. Toinen poikkeus koskee henkilöitä, jotka ovat tahattomia julkisuuden henkilöitä. Toisin sanoen ne, jotka eivät ole todellisia julkkiksia ja jotka eivät ole liittyneet kuuluisuuteensa. Paitsi silloin, kun heitä syytettiin rikollisesta toiminnasta. Alle 13-vuotiaat lapset eivät koskaan sisälly näihin julkisuuden henkilöitä koskeviin sääntöihin.
Kuva: Cryptographer / Shutterstock