Musiikin suoratoistopalvelu Spotify testaa uutta käyttöliittymää työpöytäsovellukselleen – ja fanit eivät ole tyytyväisiä siihen.

Ensinnäkin jotkut maksavat käyttäjät tunsivat olevansa pakotettuja käyttämään sovelluksen uutta ulkoasua (riippumatta siitä, osallistuivatko he beta-testausohjelmaan vai eivät). Lisäksi uudesta käyttöliittymästä on poistettu joitakin ominaisuuksia, joita suuri yleisö rakastaa ja käyttää laajalti.

Ensinnäkin, uusi käyttöliittymä Spotify ryhmittelee artistit ja albumit samaan sarakkeeseen, mikä vaikeuttaa soittolistan järjestämistä kummankaan näistä kahdesta parametrista.

Hakupalkki, joka aiemmin noudatti yleistä kaavaa (eli se oli läsnä selauskokemuksestasi riippumatta), vaatii nyt aktivoidakseen sen näppäimistökomennolla. Lisäksi hakuprosessi on muuttunut: sen sijaan, että Spotify järjestäisi tietyn artistin kappaleet aikajärjestykseen, se sijoittaa ne nyt satunnaisesti, mikä on ongelma niille, jotka tietävät, mitä kappaletta etsiä, mutta eivät esimerkiksi muista, mille albumille se kuuluu tai onko se osa remixiä.

Ongelmana on myös se, että Spotify on poistanut joitakin erittäin hyödyllisiä pikanäppäimiä uudesta käyttöliittymästä: aiemmin "Backspace"- tai "Delete"-näppäimen painaminen poisti kappaleen soittolistasta. Nyt tämä on tehtävä hiirellä. Lisäksi varoitukset kaksoiskappaleiden lisäämisestä soittolistalle ovat poissa, joten soittolistalla jo olevan kappaleen toistaminen on helppoa ilman syytä.

Spotifyn virallinen foorumi on jo julkaissut päivityksen, joka korjaa monia näistä ongelmista, mutta käyttäjät kokevat silti kokemuksen olevan "rikki". Lisäksi monet ovat melko järkyttyneitä siitä, että alusta pakotti heidät tähän kokeiluun antamatta heille valinnanvaraa – ottaen huomioon, että he maksavat käyttäjille.

Spotify sanoi, että tarkistaa palautetta yhteisöstäsi ja edistää korjauksia vastaavasti.