A OnePlus julkaisi lokakuun lopussa OxygenOS 11.0.1.1:n kolmannen avoimen betaversion käyttäjille OnePlus 8 e 8 Pro. Uusi testiversio korjaa aina päällä olevan näyttöjärjestelmän virheet ja päivittää Canvas-tilan. Ja sillä on sivuvaikutus: Oneplus-beta poistaa joidenkin ohjelmaan liittyneiden käyttäjien tiedot.

Ongelma havaittiin viime lauantaina (7) ja johtuu siitä, että yritys päätyi lähettämään lopullisen betaversion sen sijaan, että se olisi lähettänyt sen kehitysvaiheessa.

Tämä johtaa joidenkin laitteiden tehdasasetusten palauttamiseen päivityksen asennuksen yhteydessä, mikä poistaa vahingossa käyttäjätiedot. Tiedot paljasti OnePlus-foorumin moderaattori.

Lisäksi ongelma on vielä suurempi, koska jotkut ihmiset, joiden tietonsa on poistettu Oneplus-betaversiolla, menettivät myös pääsyn Google Authenticatoriin, mikä estää heitä kirjautumasta monille sivustoille, jotka käyttävät kaksivaiheista todennusta. Ilman pääsyä laitteen tietojen varmuuskopion palauttaminen on vaikeaa.

Ratkaisu ongelmaan

Vaarasta huolimatta OnePlus sanoo, että ongelman välttämiseksi on jo olemassa vaihtoehto. Jokainen, joka on jo saanut päivityksen, mutta ei ole vielä käynnistänyt älypuhelintaan uudelleen, voi asentaa valmistajan toimittaman tiedoston tietojen häviämisen välttämiseksi.

Muuten sovelluksen asennuksen jälkeen käyttäjän on napsautettava "säilytä tiedot" -vaihtoehtoa. Tällä tavalla matkapuhelinjärjestelmä estää uuden päivityksen ja siten laitteen nollauksen. Sovellus on saatavilla tästä linkkiä.

OnePlus keskeytti myös Beta-version julkaisun, joka poistaa tiedot niiltä, ​​jotka eivät olleet vielä ladanneet sitä. Jos kuitenkin päädyt asentamaan väärän version OxygenOS 11.0.1.1:stä, kiinnitä huomiota yllä oleviin vaiheisiin.

Via: AndroidPolice