La aplicación SUS se actualiza, pero no muestra datos de vacunación Covid-19
El Ministerio de Salud lanzó una actualización de la aplicación Conecte Sus, que en teoría debería permitir a los pacientes monitorear las fechas e información de vacunación Covid-19. A pesar de esto, la aplicación tiene fallas en la interfaz y solo muestra datos relacionados con el antiguo calendario nacional de vacunación.
A diferencia de Tratecov, una aplicación creada durante el gobierno de Bolsonaro para ayudar a los médicos del SUS a diagnosticar el Covid-19, pero que Sólo se prescribe cloroquina a los pacientes.Conecte SUS es un proyecto antiguo, heredado de otras administraciones y que se beneficia del concepto de Registro de Base Ciudadana (CBC) para optimizar tanto la prestación de los servicios públicos como el acceso a la información por parte de los usuarios.
El CBC surgió con la creación de la Ley General de Protección de Datos que determinó la creación de un registro único a través del CPF para los más variados servicios que ofrece la Unión Así, con el mismo login y contraseña, es posible consultar servicios que van desde el acceso a la seguridad social y Tarjeta de Trabajo, en el Ministerio de Economía, hasta su historial de paciente en el SUS.
Si bien el acceso es único, la fragmentación de las bases de datos está determinada por ley (es decir, no existe un solo banco con todos los registros), de modo que cualquier filtración no comprometa toda la información de la población.
Calendario de vacunación no incluye fechas
Dicho esto, en teoría, Conecte Sus es seguro. La nueva actualización crea una especie de expediente médico digital, en el que es posible que los pacientes ingresen información que ayudará a los profesionales de la salud en el momento de su atención. Van desde registrar medicamentos en curso, registrar contactos de seguridad y mensajes en caso de accidentes, datos personales como historial de presión arterial, IMC, entre otros.
La aplicación Conecte SUS también cuenta con un área dedicada a las campañas de vacunación. Debe incluir información útil como la fecha y edad recomendada para la vacunación y, según el Ministerio de Salud, en el futuro incluirá una opción de agendamiento en línea, indicando el centro de servicio más cercano con opciones horarias disponibles.
Sin embargo, al acceder a la aplicación la información encontrada difiere mucho de la teoría. En lugar de mostrar las fechas de las campañas y los lugares más cercanos para que el paciente pueda vacunarse, lo que aparece en la pantalla es sólo información genérica con las vacunas otorgadas por el SUS junto con el número de dosis de cada medicamento.
La pantalla de la aplicación Conecte SUS ofrece información genérica sobre el calendario nacional de vacunación. Reproducción: Ministerio de Salud
Sin embargo, el viernes pasado (12), una publicación en la cuenta Twitter del Senado afirmaba que la nueva versión de la aplicación informará sobre los próximos pasos en la vacunación contra el Covid-19. Esta información no se encontró en la solicitud.
La vacunación contra el Covid-19 apenas comienza. Hasta que sea tu turno, ¿qué tal si descargas la aplicación Conecte SUS? Al igual que la tarjeta SUS, no es obligatoria, pero puede hacerte la vida más fácil al avisarte cuando hay información importante. Sigue a @RadioSenado pic.twitter.com/uvmggzUqyF
— Senado Federal (@SenadoFederal) Febrero 12, 2021
¿Cómo funciona
La aplicación Conecte SUS se puede utilizar en dispositivos Android, iOS, o incluso en computadoras a través del navegador. En el primer acceso, solicitará el inicio de sesión a través de su cuenta CBC, así como la aceptación de los términos de uso para su uso.
Las declaraciones de uso de la aplicación son muy claras y expresan su cumplimiento con la LGPD Nacional, además determinan que los datos pasados al sistema son confidenciales y no pueden ser compartidos con terceros sin su autorización.
A pesar de esto, no está claro qué datos se permite importar de los registros existentes del SUS y qué datos se catalogarán solo después de aceptar los términos de uso. En la prueba realizada por Vida Celular, por ejemplo, la aplicación importaba datos como los medicamentos administrados al paciente en otras citas, pero no importaba información sobre las tarjetas de vacunación ni los lugares donde fue atendido el usuario.
Al parecer, la idea es que tras el registro, el sistema se alimente con nueva información. También cuenta con un área de noticias en la que se agregan contenidos informativos del Ministerio de Salud en Twitter, así como materiales gráficos de campañas realizadas por el SUS.
Con una interfaz confusa, la aplicación SUS tiene una función de “programación” que no proporciona citas. Reproducción: Ministerio de Salud
Fallos de interfaz y problemas de programación de servicios.
Aunque la idea era buena, durante las pruebas realizadas por Vida Celular, encontramos algunos errores en la experiencia de la aplicación. Aunque presentes, las funciones de programación de vacunas y citas no funcionaron.
Las pruebas se realizaron con datos de tres ciudadanos diferentes, incluidos pacientes elegibles para la actual fase de vacunación contra el Covid-19. Al parecer, es necesario que el paciente acuda primero a una unidad de salud para que luego de este servicio, el registro de la unidad quede incluido en el perfil de la aplicación. De esta manera, cuando el usuario necesite volver a utilizar el SUS, la unidad estará disponible para su registro.
Además, la aplicación Conecte SUS no es la plataforma oficial para programar la vacuna Covid-19. Vale recordar que (lamentablemente) la vacunación contra el coronavirus en Brasil se está dando de manera descentralizada al Gobierno Federal, en el que los Estados son responsables de crear sistemas y criterios de vacunación.
En su mayor parte, se está priorizando a los profesionales de la salud que trabajan en primera línea en la lucha contra el Covid-19 y a las personas mayores. Las vacunas son distribuidas por el Departamento de Salud del Estado, que las distribuye a los Departamentos Regionales de Salud, el DRS. Estos, a su vez, envían los medicamentos a los municipios que decidirán la mejor forma de registrar a los pacientes.
Hay ciudades que han optado por los registros digitales. Otros, en cambio, exigen la presencia de representantes de los adultos mayores para el registro presencial en las Unidades Básicas de Salud (UBS).
Esperanza para el futuro
A pesar de las fallas y problemas, la iniciativa Conecte SUS podría ser una luz al final del túnel después de la cuarentena. El hecho de que la aplicación sea Open Source, es decir, utilice códigos abiertos para que otros investigadores estudien y propongan mejoras en su estructura, abre un abanico de innumerables posibilidades de uso de la tecnología en beneficio de los ciudadanos.
Según DATASUS, el departamento de TI del Sistema Único de Salud, el registro de vacunación contra el coronavirus también servirá como punto de partida para la creación de un certificado de vacuna digital. La idea es que este registro tenga validez internacional, siendo aceptado para el ingreso de ciudadanos a otros países, o incluso para la creación de encuestas más precisas sobre los sectores de la población que han sido medicados.
Imagen: RF._.studio/Pexels/CC
