WhatsApp mejora la experiencia de compra de vendedores y usuarios añadiendo una nueva función: Flujos. Con la nueva herramienta podrás reservar vuelos y realizar compras sin tener que salir de la aplicación.

¿Cómo funciona Flujos?

• Los vendedores pueden utilizar varios bloques, como un cuadro de texto, un calendario e incluso un selector de asiento de avión, para brindar una mejor experiencia de compra dentro de WhatsApp.
• Además, Flows le permite programar citas, completar formularios, registrarse para eventos y más.
• Según Meta, estas nuevas herramientas estarán disponibles para las empresas en los próximos meses.

WhatsApp anunció que actualmente se encuentra en fase de prueba con varias empresas, entre ellas Banco Pan y el minorista Magalu. Además de estas, la lista de empresas que participan en las pruebas incluye a Lenovo, el servicio de viajes indio Redbus, el banco indio SBI y la plataforma de reventa de automóviles Spinny, según informó TechCrunch.

Las compras y el comercio electrónico son uno de los sectores en los que queremos centrarnos. El objetivo es ofrecer mensajes comerciales de forma que empresas y personas puedan hacerlo mucho más directamente en el chat.

Nikila Srinivasan, vicepresidenta de mensajería empresarial de Meta, dijo a TechCrunch.

Aunque Flows está enfocado principalmente a empresas de comercio electrónico, WhatsApp también tiene planes de desarrollar “experiencias enriquecedoras” para otro tipo de empresas en el futuro, según menciona el ejecutivo.