Confirmando la información Como anunció en el segundo semestre del año pasado, Sony cierra otra serie de negocios en Brasil, incluidos departamentos para Smart TV, cámaras y equipos de audio. La empresa japonesa vendió su fábrica en el Complejo Industrial de Manaos para mundial.
Por lo tanto, los consumidores interesados en aprovechar la gama de productos de la marca deberían buscar existencias restantes en el comercio minorista. Oficialmente, la marca dejará de venderlos a finales de marzo, pero las tiendas ya han estado advirtiendo sobre la escasez de productos electrónicos de la marca. La decisión de Sony, sin embargo, no afecta a empresas como PlayStation, segmento de negocios, departamento de música y cine.
En los últimos años, la compañía ha atravesado una importante crisis que afecta a sus intenciones con el mercado móvil. Incluso fue presionada para que dejara de fabricar teléfonos móviles Xperia, lo que no hizo. Sin embargo, Sony puso fin a las ventas de teléfonos inteligentes en varios mercados, incluido Brasil, como una decisión estratégica. Lejos de vender como antes, ahora centra su operativa en dispositivos móviles en Xperia 1 y Xperia 10. En Brasil, el último lanzamiento fue el XZ Compact 2.
¿Cómo es la posventa?
La noticia del cierre de las operaciones de Sony en Brasil en más segmentos ciertamente preocupa a quienes recientemente le compraron productos electrónicos. Al respecto, Sony informó que no cambiará las políticas de posventa ni de soporte y reparación de productos. Después de todo, tiene una legislación a seguir, que incluye garantía y servicio completo al cliente durante un período posterior a la compra de los productos.
Si por un lado es triste ver la disminución de la competencia con la salida de Sony, por otro vemos que en los últimos años marcas como Xiaomi y Huawei han vuelto a vender teléfonos inteligentes en Brasil. Estos dos, sin embargo, no cuentan aquí con un portafolio de productos más variado, como Smart TV y cámaras.
Además, el cierre de las operaciones de Sony en Brasil podría significar la quema de (poco) stock en los minoristas que aún venden productos de la marca. Conviene estar atento a las principales plataformas de comercio electrónico para beneficiarse de posibles actuaciones en este sentido.
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