Aunque Zoom ha tenido transcripción de llamadas durante algún tiempo, solo los usuarios pagos tenían acceso a la funcionalidad. Así, su rival Google Meet tenía ventaja, ya que se trata de un función gratuita de la plataforma de videollamadas. Para no quedarse atrás, Zoom está comenzando a liberar la transcripción de llamadas para todos los usuarios. A través de una publicación en tu blog., la plataforma anunció que el lanzamiento será paulatino y, para la primavera de este año, estará disponible para todos.

¿Realmente hay que esperar por todo esto?

No necesariamente, ya que puedes solicitar acceso gratuito a Live Transcription ahora mismo. Para hacer esto, simplemente llenar un formulario de Zoom respondiendo algunas preguntas sobre tu cuenta en la plataforma y luego ingresando tu correo electrónico de usuario.

A partir de aquí, su usuario pasa a formar parte de la lista de lanzamientos. Sin embargo, vale la pena recordar que las transcripciones de llamadas no se publicarán de inmediato. Además, es importante entender que sólo debes solicitar la funcionalidad si es una necesidad más urgente.

Si puede utilizar Zoom normalmente sin necesidad de transcribir llamadas, la aplicación recomienda esperar hasta que la funcionalidad esté disponible para todos los usuarios.

¿Funcionará en portugués?

Lamentablemente, la nueva función sólo llegará a los usuarios de habla inglesa. Incluso la forma en que hablas inglés puede interferir con la transcripción automática de llamadas. Los acentos y jergas locales muy específicos, por ejemplo, figuran como una de las limitaciones de funcionalidad en su página de soporte.

Además, también es importante tener en cuenta que la transcripción puede ser menos precisa si hay mucho ruido de fondo o si el micrófono tiene problemas para capturar el sonido. La página también especifica que el nivel de dominio del idioma de un usuario puede ser una limitación.

En estas ocasiones la propia Zoom recomienda utilizar otra aplicación para transcribir las llamadas. En otras palabras, incluso entrando en el campo de competencia con Google Meet, Zoom tendrá que trabajar más para conquistar a usuarios de países que no tienen el inglés como lengua materna. El rival ahora puede transcribir llamadas simultáneamente en portugués, por ejemplo.

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