Το Pixel 5 δημιουργεί παράπονα χρηστών λόγω προβλήματος όγκου
O 5 pixel, top of the line μοντέλο του Google, έχει λάβει παράπονα από χρήστες για ορισμένα προβλήματα λογισμικού και πιο συγκεκριμένα αυτά που σχετίζονται με την ένταση ήχου της συσκευής.
Σύμφωνα με τον ιστότοπο 9to5google.com, κατά την παρακολούθηση βίντεο, η ένταση της συσκευής πέφτει ανησυχητικά. Σε άλλες περιπτώσεις, ο ήχος είναι πολύ δυνατός για ειδοποιήσεις, ήχους κλήσης, πληκτρολόγιο, στιγμιότυπα οθόνης και άλλα σήματα συστήματος.
Οι χρήστες τόνισαν στις κριτικές τους ότι τα ελαττώματα εμφανίζονται ανεξάρτητα από τη διαμόρφωση που υιοθετήθηκε τη στιγμή που εμφανίζονται. Με άλλα λόγια: ο ήχος του βίντεο είναι χαμηλός ακόμα και όταν η ένταση είναι στο μέγιστο και ο ήχος των ειδοποιήσεων είναι εκκωφαντικός, παρόλο που η ρύθμιση είναι σχεδόν σε "σίγαση".
Η Google ισχυρίζεται ότι οι ειδοποιήσεις είναι δυνατές "σκόπιμα"
Αν και δεν έχει εκδώσει καμία επίσημη δήλωση για το θέμα, η Google, μέσω εκπροσώπου, δημοσίευσε μια εξήγηση στη σελίδα υποστήριξής της. Σύμφωνα με την ανάρτηση της εταιρείας, ο όγκος ειδοποιήσεων στο Pixel 5 δεν είναι πρόβλημα και είναι δυνατός «σκόπιμα».
«Με κάθε τηλέφωνο Pixel, εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε την ένταση του ήχου για να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες δεν χάνουν σημαντικές κλήσεις ή ειδοποιήσεις», λέει ο εκπρόσωπος στην αρχή της σημείωσης. "Στο Pixel, οι ρυθμίσεις ήχου κλήσης και ειδοποιήσεων συνδέονται με αυτές τις αλλαγές έντασης, επομένως και οι δύο ρυθμίσεις επηρεάζονται όταν αλλάζουν. Εκτιμούμε τα σχόλιά σας σχετικά με αυτό το ζήτημα και θα εργαστούμε για να το διορθώσουμε σε μελλοντικές ενημερώσεις του Pixel 5", πρόσθεσε.
Το Pixel 5 έχει ήδη παρουσιάσει άλλα ελαττώματα εκτός από τον όγκο
Το αν πιστεύετε ή όχι την εξήγηση της Google για το πρόβλημα όγκου του Pixel 5 εξαρτάται από κάθε καταναλωτή, αλλά αξίζει να θυμάστε ότι αυτή δεν είναι η πρώτη δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίζει ο κατασκευαστής σε σχέση με το smartphone του.
Λίγο μετά την κυκλοφορία του Pixel 5 στην αγορά, οι χρήστες παραπονέθηκαν ότι το smartphone υπήρχε ένας περίεργος χώρος ανάμεσα στο γυαλί της οθόνης και σε μία από τις άκρες. Αφού αρκετοί χρήστες δημοσίευσαν φωτογραφίες με παράπονα και αιτήματα για εξηγήσεις στα φόρουμ της Google και του XDA, ήρθε η απάντηση.
Ο ειδικός της κοινότητας της Google David Pop είπε ότι δεν ήταν σφάλμα. «Είχαμε την ευκαιρία να ερευνήσουμε μερικές μονάδες καταναλωτών και, σε συνδυασμό με τις πληροφορίες εργοστασιακού ποιοτικού ελέγχου, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το κενό μεταξύ του γυαλιού της οθόνης και ενός από τα άκρα είναι ένα φυσιολογικό μέρος του σχεδιασμού του Pixel 5».
Προφανώς, η αντιμετώπιση των προβλημάτων του Pixel 5 ως "κανονικό" είναι κάτι "φυσιολογικό", συγχωρέστε με τον πλεονασμό, για την εταιρεία. Όπως έχει κάνει σε άλλες περιπτώσεις, η Google έχει τεθεί στη διάθεση της να διατηρεί ανοιχτή επαφή με καταναλωτές που δεν είναι ικανοποιημένοι με το smartphone τους.
Μέσω Κοινότητα Android.
