Αν και το όνομα μπορεί ήδη να υποδηλώνει τι είναι η παρακολούθηση, δεδομένα από κινητό τηλέφωνο, είναι πάντα σημαντικό να έχετε κατά νου τι διακυβεύεται όταν τα τηλέφωνά μας (και άλλες συσκευές) παρακολουθούνται. Η χρήση αυτού του είδους πόρων συνδέεται στενά με το ψηφιακό μάρκετινγκ, έτσι ώστε οι πλατφόρμες να μπορούν να στοχεύουν διαφημιστικές καμπάνιες και διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες. Δεν είναι τυχαίο ότι η διαφήμιση είναι μια από τις πιο σημαντικές πηγές κέρδους για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως π.χ. Facebook, από ιστότοπους όπως η Google και από εταιρείες όπως Apple.

Ωστόσο, η παρακολούθηση δεν περιορίζεται σε ένα εργαλείο που επιτρέπει την ακριβέστερη στόχευση διαφημίσεων και δημοσιότητας σε στοχευμένα κοινά. Τα δεδομένα που παρακολουθούνται από το κινητό τηλέφωνο ενός ατόμου μπορεί να ενδιαφέρουν έναν προϊστάμενο ή έναν προϊστάμενο στην εταιρεία όπου εργάζεται, έναν... ζηλιάρης σύντροφος ή ένας καταδιώκτης, ακόμη και κυβερνήσεις ή πολιτικές ομάδες που θέλουν να κατασκοπεύουν πολίτες.

Τι είναι η παρακολούθηση δεδομένων;

Η παρακολούθηση δεδομένων κινητού τηλεφώνου περιλαμβάνει τη συλλογή διαφόρων τύπων πληροφοριών που προσδιορίζουν τη συσκευή και το άτομο ή τα άτομα που τη χρησιμοποιούν. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις, τη γεωγραφική θέση (GPS), το περιεχόμενο μηνυμάτων, το ιστορικό περιήγησης στο διαδίκτυο, ακόμη και τον χρόνο που αφιέρωσε το άτομο σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο ή εφαρμογή. Αυτές οι πληροφορίες αναλύονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία, οργανώνονται και κατευθύνονται σε διάφορες χρήσεις.

Όλες οι διαδικασίες, από την παρακολούθηση έως τελική χρήση δεδομένων πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας εργαλεία και αρχιτεκτονική Big Data. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται συχνά μόνο αφού ο χρήστης της συσκευής αποδεχτεί το αίτημα που υποβάλλεται από τις ίδιες τις πλατφόρμες (όπως εφαρμογές και ιστότοπους) κατά την εγκατάσταση ή την πρόσβαση.

Στην περίπτωση των εφαρμογών, για παράδειγμα, ζητείται άδεια για πρόσβαση σε πολυμέσα, κάμερα, συνομιλίες, τοποθεσία κ.λπ. Συχνά, οι εφαρμογές χρειάζονται πραγματικά πρόσβαση σε κάποιο περιεχόμενο στο κινητό τηλέφωνο για να εκτελέσουν τις εργασίες τους. Για παράδειγμα, όταν μια εφαρμογή που επεξεργάζεται και διαμορφώνει φωτογραφίες ζητά άδεια πρόσβασης σε αρχεία φωτογραφιών. Υπάρχει επίσης η ανάγκη για μια εφαρμογή μεταφορών να έχει πρόσβαση στη γεωγραφική θέση του χρήστη προκειμένου να στείλει έναν οδηγό σε αυτήν. Για άλλους σκοπούς, όπως η «ουσιαστική» στόχευση διαφημίσεων, οι εφαρμογές ήδη... αρχίστε να ενημερώνετε που θέλουν να παρακολουθούν τη συσκευή με ακρίβεια για να βελτιστοποιήσουν τον τύπο διαφήμισης που θα βάλε σε χρονοδιάγραμμα του χρήστη, κάτι που δεν είναι απαραίτητα θεμελιώδες για τη λειτουργία για την οποία δημιουργήθηκε η εφαρμογή.

Θα θέλατε ένα μπισκότο;

Στην περίπτωση των ιστότοπων, τα «cookies» προσφέρονται στην είσοδο, ή μάλλον, cookies. Τα cookies είναι μικροσκοπικά αρχεία που καταλήγουν να εγκαθίστανται στη μνήμη συσκευών, όπως τα κινητά τηλέφωνα, και εκτελούν τη λειτουργία της αποθήκευσης πληροφοριών όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Η αποθήκευση γίνεται γενικά στο cloud, σε χώρους που προσδιορίζονται ως οι λογαριασμοί κάθε χρήστη σε κάθε πλατφόρμα.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από το μπισκότα Βοηθούν στην αναγνώριση κάθε ατόμου και επιτρέπουν, για παράδειγμα, στο Facebook και σε άλλους ιστότοπους και πλατφόρμες να μην ζητούν όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κάθε φορά που φτάνει ένας χρήστης. Τα στοιχεία εγγραφής που συμπληρώνονται αυτόματα είναι επίσης έργο των cookies. Είναι επίσης αυτά που επιτρέπουν στα είδη και τα προϊόντα που αναζητούνται σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα να εμφανίζονται ξαφνικά σε προσφορά, ενώ το άτομο περιηγείται σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή σε άλλον ιστότοπο.

Τομέας προσωπικών δεδομένων

Σύντομα, συνειδητοποιήσαμε ότι οι εταιρείες που παρακολουθούν δεδομένα καταλήγουν να έχουν πληροφορίες σχετικά με τα μέρη που έχει επισκεφτεί ένα άτομο, με ποιον μιλάει, τι είδους προϊόντα καταναλώνει, ποιες είναι οι πολιτικές του συγγένειες, ποιες είναι οι μουσικές του προτιμήσεις κ.λπ. Αυτά τα δεδομένα προσδιορίζουν τα έθιμα, τις τάσεις, ακόμη και την προσωπικότητα ενός ατόμου ή μιας ομάδας ατόμων. Σε ένα σενάριο όπου υπάρχει μια εταιρεία όπως ή Google και το οικοσύστημά του, το οποίο διαθέτει, για να σας δώσουμε μια ιδέα, μια τόσο ισχυρή μηχανή αναζήτησης, ένα λειτουργικό σύστημα όπως ή Android και μια παγκόσμια πλατφόρμα χαρτογράφησης ως o Χάρτες, ο όγκος των προσωπικών δεδομένων που κυκλοφορούν και οι άπειρες δυνατότητες χρήσης αυτών των δεδομένων είναι αδιανόητες.

Αν αυτό το ζήτημα περιοριζόταν, για παράδειγμα, στη μη προσφορά ενός είδους προϊόντος στο χρονοδιάγραμμα σε έναν χρήστη κοινωνικού δικτύου που δεν θα αγόραζε ποτέ αυτό το είδος προϊόντος, εντάξει. Ωστόσο, έχουμε δει ότι τα πράγματα μπορεί να μην είναι ακριβώς έτσι. Απλώς θυμηθείτε το σκάνδαλο του Cambridge Analytica και το Facebook το 2018, μία από τις σημαντικότερες περιπτώσεις μαζικής χρήσης προσωπικών δεδομένων για πολιτική και κοινωνική χειραγώγηση.

Τα προσωπικά δεδομένα είναι τόσο σημαντικά για τις εταιρείες τεχνολογίας και κοινωνικής δικτύωσης που μια πρόσφατη περίπτωση που μπορούμε να αναφέρουμε είναι αυτή του TikTok, προφανώς, ψάχνοντας για ένα τρόπος για να εξαπατήσεις το νέο πολιτική κατά της παρακολούθησης da AppleΣτην πραγματικότητα, η ίδια η αλλαγή της Apple σε αυτό το θέμα, που ανακοινώθηκε ως τρόπος προστασίας του απορρήτου των χρηστών της, είναι που βλέπουν οι ανταγωνιστές ως ένα είδος μονοπώλησης του τομέα των προσωπικών δεδομένων στο λειτουργικό σύστημα της εταιρείας.

Εντοπίστηκαν διαρροές δεδομένων

 

Ένα άλλο πιθανό πρόβλημα λόγω της παρακολούθησης είναι ότι τα παρακολουθούμενα προσωπικά δεδομένα μπορούν ξαφνικά να καταλήξουν στα χέρια κυβερνοεγκληματιών. Αυτό συμβαίνει όταν υπάρχουν διαρροές όπως αυτή που σημειώθηκε το 2020, θύματα των οποίων είναι περισσότεροι από... 500 εκατομμύρια χρήστες του FacebookΜπορούμε επίσης να αναφέρουμε τη διαρροή δεδομένων από 500 εκατομμύρια χρήστες του LinkedIn, που ανακοινώθηκε πρόσφατα από χάκερ.

Το ζήτημα των διαρροών δεν περιορίζεται οι εφαρμογές, κοινωνικά δίκτυα ή ιστοσελίδες εταιρειών που συλλέγουν πληροφορίες από συσκευές. Αν και έχει μια ελαφρώς διαφορετική πραγματικότητα από την παρακολούθηση δεδομένων για την οποία μιλάμε, δεν είναι καν κυβερνητικοί ιστότοποι, όπου οι άνθρωποι συμπληρώνουν διάφορες φόρμες για τις πιο σημαντικές ανάγκες, είναι απαλλαγμένες από αυτό το είδος εμφάνισης. Ήταν με τη Σεράσα  και η έκθεση δεδομένων από σχεδόν ολόκληρος ο πληθυσμός από τη Βραζιλία. Με άλλα λόγια, από τη στιγμή που ένα άτομο έχει τα προσωπικά του στοιχεία στο διαδίκτυο, από έγγραφα όπως το CPF μέχρι τα check-in και τα δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας, γίνεται πιθανό θύμα εικονικών επιθέσεων ή παραβιάσεων ασφαλείας.

Εικόνα: Nastco/iStock