Μπορεί να φαίνεται σαν δουλειά που έγινε Παρασκευή και 13 (και συγχωρήστε το λογοπαίγνιο), αλλά η Google πρέπει πραγματικά να αποτρέψει τα κακά της. Σαν να μην έφταναν αυτά. η αντιμονοπωλιακή δράση που αντιμετωπίζει η εταιρεία Mountain View στις ΗΠΑ, τώρα μια ομάδα 165 ευρωπαϊκών εταιρειών απαιτεί τη λήψη μέτρων κατά της Google. Την Πέμπτη, υπέβαλαν επιστολή στις αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ζητώντας τους να χρησιμοποιήσουν τους αντιμονοπωλιακούς νόμους τους για να υιοθετήσουν αυστηρότερη στάση κατά της εταιρείας.

Ο ισχυρισμός είναι ότι η Google παρουσιάζει τις δικές της υπηρεσίες διαμονής, ταξιδιών και απασχόλησης σε περίοπτη θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης. Οι εταιρείες απαιτούν άμεση δράση για να σταματήσει αυτή η πρακτική και να διασφαλίσει η Google ότι οι ανταγωνιστές της αντιμετωπίζονται ισότιμα ​​στα αποτελέσματα αναζήτησής της.

Η Google αρνήθηκε ότι ευνοεί τις δικές της υπηρεσίες και διαβεβαίωσε ότι δεν ευνοεί συγκεκριμένες εταιρείες ούτε μποϊκοτάρει ανταγωνιστές. Επιπλέον, δήλωσε ότι οι χρήστες αναμένουν από την εταιρεία να προσφέρει σχετικά, αξιόπιστα και χρήσιμα αποτελέσματα.

Ανταγωνισμός

Η ομάδα των 165 εκπροσώπων που είναι υπεύθυνοι για την ευρωπαϊκή δράση κατά της Google περιλαμβάνει εταιρείες που προσφέρουν διαδικτυακές υπηρεσίες όπως οι Yelp, Expedia, Trivago, Kelkoo, Stepstone και Foundem. Σύμφωνα με αποσπάσματα από την επιστολή, η Google αποκομίζει αδικαιολόγητα πλεονεκτήματα εμφανίζοντας τις δικές της υπηρεσίες σε γενικές σελίδες αναζήτησης, εμφανίζοντας τα λεγόμενα OneBoxes (τα οποία επισημαίνουν πληροφορίες και εικόνες σε πλαίσια που εισάγονται πολύ κοντά στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης).

Για παράδειγμα, μια τοπική αναζήτηση εργασίας μπορεί να εμφανίζει ένα πλαίσιο που προσφέρει την υπηρεσία αναζήτησης εργασίας της Google, έτσι ώστε κάθε νέο αποτέλεσμα αναζήτησης να εμφανίζει μια υπηρεσία ή προϊόν της Google στην κορυφή. Με αυτόν τον τρόπο, με αυτήν την αδιάκριτη χρήση του OneBoxes, η Google διατηρεί τεχνητά τους χρήστες στη δική της υπηρεσία και τους εμποδίζει να επισκέπτονται ανταγωνιστικές υπηρεσίες, ανεξάρτητα από το αν είναι πιο κατάλληλες ή όχι.

Οι αντιμονοπωλιακές αρχές της ΕΕ έχουν δεσμευτεί να απαντήσουν στην επιστολή το συντομότερο δυνατό για το θέμα. Αναμένεται επίσης να ανακοινώσουν ένα σχέδιο νόμου έως τις 2 Δεκεμβρίου. Το σχέδιο θα χρειαστεί τη συμβολή των χωρών της ΕΕ και του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου προτού γίνει νόμος, κάτι που θα μπορούσε να διαρκέσει περισσότερο από ένα χρόνο. Ωστόσο, δεν είναι ακόμη σαφές πώς οι νέοι κανόνες θα μπορούσαν να επηρεάσουν την απόδοση και τα αποτελέσματα αναζήτησης της Google.

Μέσω Reuters.