Pixel 5 erzeugt Benutzerbeschwerden aufgrund eines Lautstärkeproblems

O Pixel 5, Spitzenmodell der Google, hat von Benutzern Beschwerden über einige Softwareprobleme erhalten, insbesondere im Zusammenhang mit der Lautstärke des Geräts.

Laut der Website 9to5google.comBeim Ansehen von Videos sinkt die Lautstärke des Geräts erschreckend. In anderen Fällen wird der Ton für Benachrichtigungen, Klingeltöne, Tastatur, Screenshots und andere Systemsignale zu laut.

Nutzer betonen in ihren Bewertungen, dass die Mängel unabhängig von den zum Zeitpunkt ihres Auftretens verwendeten Einstellungen auftreten. Anders ausgedrückt: Der Ton des Videos ist selbst bei maximaler Lautstärke leise, und der Ton der Benachrichtigungen ist ohrenbetäubend, obwohl die Einstellung fast auf „Stumm“ eingestellt ist.

Google behauptet, Benachrichtigungen seien „absichtlich“ laut

Obwohl Google keine offizielle Stellungnahme zu diesem Thema abgegeben hat, hat ein Vertreter auf seiner Support-Seite eine Erklärung veröffentlicht. Dem Post des Unternehmens zufolge ist die Lautstärke der Benachrichtigungen auf dem Pixel 5 kein Problem und „absichtlich“ laut.

„Wir arbeiten bei jedem Pixel-Smartphone daran, die Lautstärke zu verbessern, damit Nutzer keine wichtigen Anrufe oder Benachrichtigungen verpassen“, sagte der Sprecher zu Beginn der Erklärung. „Bei Pixel sind Klingelton- und Benachrichtigungseinstellungen an diese Lautstärkeänderungen gebunden, sodass beide Einstellungen betroffen sind, wenn Sie sie ändern. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu diesem Problem und werden daran arbeiten, es in zukünftigen Pixel 5-Updates zu beheben.“

Pixel 5 hat neben der Lautstärke bereits andere Mängel gezeigt

Ob man Googles Erklärung für das Lautstärkeproblem des Pixel 5 glaubt oder nicht, bleibt jedem Verbraucher selbst überlassen. Man sollte jedoch nicht vergessen, dass dies nicht die erste missliche Lage ist, mit der der Hersteller im Zusammenhang mit seinem Smartphone konfrontiert ist.

Kurz nach der Markteinführung des Pixel 5 beschwerten sich Nutzer darüber, dass das Smartphone Es gab einen seltsamen Abstand zwischen dem Bildschirmglas und einer der Kanten. Nachdem mehrere Benutzer Fotos mit Beschwerden und Bitten um Erklärungen in den Foren von Google und XDA gepostet hatten, kam die Antwort.

Google-Community-Spezialist David Pop sagte, es handele sich nicht um einen Defekt. „Wir hatten Gelegenheit, einige Verbrauchergeräte zu untersuchen und können zusammen mit Informationen aus der werkseitigen Qualitätskontrolle bestätigen, dass der Spalt zwischen dem Displayglas und einer der Kanten ein normaler Bestandteil des Pixel 5-Designs ist.“

Offenbar ist es für das Unternehmen normal, die Probleme des Pixel 5 als „normal“ zu behandeln. Wie schon bei anderen Gelegenheiten hat sich Google bereit erklärt, einen offenen Kontaktkanal mit Verbrauchern aufrechtzuerhalten, die mit dem Smartphone unzufrieden sind.

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