Zoom muss seinen Nutzern 85 Millionen Dollar Entschädigung zahlen, weil sie private Daten unberechtigt an Unternehmen wie Facebook, Google und LinkedIn weitergegeben haben. Die vorläufige Einigung wurde am vergangenen Samstag (31.) bekannt gegeben.

Zusätzlich zur Zahlung verspricht Zoom, robustere Sicherheitsmaßnahmen auf der Plattform zu implementieren und seinen Mitarbeitern spezielle Schulungen zum Umgang mit privaten Daten anzubieten. „Die Privatsphäre und Sicherheit unserer Nutzer haben für Zoom oberste Priorität, und wir nehmen das Vertrauen unserer Nutzer in uns ernst“, erklärte das Unternehmen in einer am Sonntag (1. August) veröffentlichten Erklärung gegenüber der amerikanischen Presse zu der Vereinbarung.

Die Entscheidung des Northern District Court of California bedarf noch der Zustimmung der örtlichen Richterin Lucy Koh. Sollte sie genehmigt werden, haben betroffene Nutzer Anspruch auf eine Rückerstattung von 15 % ihrer Abonnementgebühr oder 25 US-Dollar. Nicht-Zoom-Kunden könnten bis zu 15 US-Dollar für die unbefugte Datenfreigabe erhalten.

Zoom hatte in der zweiten Jahreshälfte 2020 versucht, die Klage vor Gericht abzuweisen, war jedoch erfolglos. Eine weitere Anhörung in dem Fall ist für Oktober geplant.

„Zoombombing“-Vorwürfe

Laut der Klage erlaubte Zoom eine Online-Praxis namens „Zoombombing“, bei der Hacker in Videoanrufe eindringen und pornografische Bilder oder rassistische Botschaften veröffentlichen konnten. Zu diesem Thema betont das Unternehmen eine Reihe von Updates, die letztes Jahr veröffentlicht wurden, sowie Änderungen im Umgang mit privaten Daten, um solche Eingriffe zu verhindern. „Wir sind stolz auf die Fortschritte, die wir an unserer Plattform gemacht haben“, hieß es in der am Sonntag veröffentlichten Erklärung.

Vor der COVID-19-Pandemie war Zoom, eine App, die ursprünglich 2012 eingeführt wurde, auf Arbeitsplätze beschränkt. Da die Menschen jedoch von zu Hause aus arbeiteten, stieg die Nachfrage nach Downloads sprunghaft an – eine Entwicklung, auf die das Unternehmen nicht vorbereitet war und die der Schwarm von Schwachstellen in den letzten Monaten. Um dieses Wachstum zu veranschaulichen: Zooms Kundenstamm betrug im Januar 2020 81.900 Personen; 15 Monate später, im April dieses Jahres, waren es bereits 497. Auch der Umsatz des Unternehmens stieg in den ersten vier Monaten des Jahres 191 um 2021 %.

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