Bestätigung der Angaben Wie in der zweiten Hälfte des letzten Jahres angekündigt, schließt Sony eine weitere Reihe von Verträgen in Brasilien ab, darunter Abteilungen für Smart-TVs, Kameras und Audiogeräte. Das japanische Unternehmen verkaufte seine Fabrik im Manaus Industrial Complex für Mondial.

Daher müssen Verbraucher, die von den Produktverkäufen der Marke profitieren möchten, im Einzelhandel nach Restbeständen suchen. Offiziell wird die Marke den Verkauf Ende März einstellen, doch die Geschäfte warnen bereits vor einem Engpass bei den Elektronikprodukten der Marke. Die Entscheidung von Sony jedoch betrifft keine Unternehmen wie PlayStation, Geschäftsbereich, Musik- und Filmabteilung.

In den letzten Jahren durchlebte das Unternehmen eine schwere Krise, die seine Ambitionen im Mobilfunkmarkt beeinträchtigte. Es wurde unter Druck gesetzt, die Produktion von Xperia-Telefonen einzustellen, was es jedoch nicht tat. Dennoch stellte Sony den Smartphone-Verkauf in mehreren Märkten – darunter Brasilien – als strategische Entscheidung ein. Weit davon entfernt, so viele Smartphones zu verkaufen wie früher, konzentriert sich Sony nun auf mobile Geräte. auf dem Xperia 1 und Xperia 10In Brasilien war das XZ Compact 2 die letzte Veröffentlichung.

Wie sieht der Kundendienst aus?

Die Nachricht, dass Sony seine Aktivitäten in Brasilien in weiteren Segmenten einstellt, gibt sicherlich Anlass zur Sorge für diejenigen, die kürzlich Elektronikprodukte von Sony gekauft haben. In diesem Zusammenhang hat Sony erklärt, seinen Kundendienst sowie seine Produktsupport- und Reparaturrichtlinien nicht zu ändern. Schließlich muss das Unternehmen gesetzliche Bestimmungen einhalten, die eine Garantie und einen umfassenden Kundenservice für einen bestimmten Zeitraum nach dem Kauf der Produkte beinhalten.

Obwohl der Rückgang des Wettbewerbs durch den Ausstieg von Sony bedauerlich ist, haben Marken wie Xiaomi und Huawei in den letzten Jahren wieder Smartphones in Brasilien verkauft. Allerdings verfügen diese beiden Marken nicht über ein vielfältigeres Produktportfolio wie Smart-TVs und Kameras.

Darüber hinaus könnte die Schließung von Sonys brasilianischem Betrieb dazu führen, dass (geringfügige) Lagerbestände bei Einzelhändlern, die noch Produkte der Marke führen, abverkauft werden. Es lohnt sich, die wichtigsten E-Commerce-Plattformen im Auge zu behalten, um von möglichen Maßnahmen in dieser Hinsicht zu profitieren.

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