Značný pokles používání Facebook Messengeru, pokles zájmu o používání WhatsApp pro platby a nárůst uživatelů Telegramu. Toto jsou některé z výsledků shromážděných společností výzkum nezávislé vytvořeno partnerstvím mezi webem Mobile Time a společností Opinion Box Průzkum Panorama on Mobile Messaging v Brazílii provedený v lednu 2021 oslovil online přibližně 2 tisíce lidí, kteří přistupují k internetu a používají chytré telefony a mají určitou míru důvěry 95. %.
Podle výsledků zaznamenal WhatsApp pokles procenta denního používání (těch, kteří aplikaci otevírají alespoň jednou denně), z 95 % na 86 % za posledních šest měsíců. Navzdory mírnému poklesu o 1 % ve srovnání s rokem 2020 je však WhatsApp na 98 % chytrých telefonů v zemi a zůstává v čele mezi chatovacími nástroji.
Ve velkém růstu, Telegram zaznamenal velmi významný nárůst uživatelů a poté, co byl v loňském roce na 27 % brazilských zařízení, je nyní v Brazílii nainstalován na 45 % chytrých telefonů. Je již součástí zařízení téměř poloviny uživatelů, nicméně stále nemá tak vysoký engagement. Pouze 23 % lidí otevírá aplikaci denně, což je objem téměř podobný 18 %, kteří téměř nikdy neotevírají Telegram.
Nespokojenost s WhatsApp
Průzkum také poskytuje informace o nespokojenosti lidí s novými zásadami sdílení dat WhatsApp, kdy se dokonce konaly demonstrace lidí, kteří navrhovali migraci aplikace ke konkurentům, jako je samotný Telegram a Signal. Tím druhým se ve skutečnosti stalo propagoval Elon Musk a byl zařazen do ankety poprvé. Signál je přítomen na 12 % brazilských smartphonů a trpí stejným problémem zapojení jako Telegram.
jako pro aktualizace whatsapp, proběhne 15. května a informace o uživatelích chatovací aplikace budou sdíleny s Facebookem. A když už jsme u sociální sítě Marka Zuckerberga, Facebook Messenger klesl za poslední rok mezi uživateli o 4 % a nyní je nainstalován na 75 % brazilských smartphonů.
Caio Borges, obchodní ředitel ve společnosti Informační pípnutí, globální komunikační platforma, která ve velkém propojuje podniky s inovativními spotřebitelskými zkušenostmi, říká, že trendem je, že chatovací aplikace konkurující WhatsApp nadále rostou. Pro Borgese splňuje nárůst uživatelů telegramů a dokonce i signálů potřeby bezpečnosti a rozmanitosti při komunikaci.
Prozatím podle podívejte, Whatsapp je i nadále preferovaným prostředkem konverzace mezi aplikacemi pro zasílání zpráv, včetně případů, kdy je nutné mluvit se značkami a společnostmi. Jak jsme řekli na začátku, v posledním roce došlo k výraznému poklesu z 66 % na 54 % mezi těmi, kteří by chtěli Whatsapp platit (nástroj pro finanční transakce v aplikaci, který se má spustit po obdržení autorizace od Centrální banka). Navzdory tomu 76 % lidí komunikuje se značkami a společnostmi přes WhatsApp.
Přes Digitální vzhled
Obrázek: Almas Alisolla/Pixabay/CC
