Nevolej mi je užitečná služba pro ty, kteří nechtějí být obtěžováni telemarketery. Již včetně WhatsApp a textových zpráv, není možné zablokovat některá čísla na vašem mobilním telefonu díky robotické systémy pokročilé technologie používané společnostmi. K dispozici v São Paulu, ale ne každá společnost respektuje přání spotřebitelů: s ohledem na to se Procon rozhodl zveřejnit seznam společností kteří registraci nejvíce ignorují.

Não Me Ligue, která je k dispozici výhradně pro předvolby v São Paulu, žádá společnosti o období až 30 dnů, aby přestaly uživatele obtěžovat hovory. Je nutné uvést telefonní údaje, jako je CPF a adresa bydliště. Po uplynutí této lhůty, pokud společnost nerespektuje přání spotřebitele, může Procon-SP uložit pokuty. A učinilo tak při několika příležitostech: podle magistrátu již bylo požadováno 250 milionů R$ kvůli přestupkům. A v roce 2021 Vivo vede žebříček těch, kteří službu nejvíce nerespektují.

Mobilní operátor zaujímá první místo v seznamu Procon s nejméně 3.743 XNUMX porušeními zásady Nevolej mi. Po něm přichází společnost poskytující lékařské služby Dr de Todos. Samozřejmě, Banco Pan, Banco Itaú a Tim přijdou hned poté, v tomto pořadí.

Jen pokutovat je k ničemu

Podle Fernanda Capeze, výkonného ředitele Procon-SP, byl seznam Don't Call Me vytvořen proto, že mnoho společností nepovažovalo pokuty za pobídku k nápravě. Expozice veřejnosti na ně může tlačit, aby to udělaly, a také vést spotřebitele k tomu, aby si vybrali jiné společnosti s větším respektem k jejich zásadám ochrany osobních údajů.

Žebříček narušitelů byl vytvořen, protože u mnoha společností nebylo k omezení jejich nekalých praktik použito pouhé ukládání pokut. Z tohoto důvodu hodlá Procon-SP odhalit spotřebitele, kterým značky a dodavatelé nerespektují, a nadále je obtěžovat a nabízet proti jejich vůli.

Pořadí je k dispozici zde. Bohužel k dispozici pouze pro předvolby v São Paulu, existuje národní alternativa k Não me Ligue, Neruš mě. Společnosti, které nerespektují požadavek uživatele, lze nahlásit na samotném webu Procon.

Obrázek: Nebojsa Tatomirov/Shutterstock