Dva týdny po oznámení ambiciózního cíle zdvojnásobení příjmů do roku 2023Kayvon Beykpour, hlavní produktový a výkonný ředitel Twitteru, prozradil, jaké jsou plány pro budoucnost platformy. Zahrnují zachování zdraví typu obsahu, který je vysílán na sociální síti, životaschopnost monetizace placeného obsahu na platformě, která nikdy nepracovala s transakcemi, a především udržení uživatelů loajálních ke změně.

Kayvon, který je produktovým ředitelem Twitteru tři roky (rekordní doba v rámci společnosti), reagoval na podcast The Verge o tom, že je možné provést velké změny platformy. Výkonný ředitel hovořil o logice za tím Supersledování, jako Prostory na Twitteru Není to jen další Klubovna a problémy se sdílením zpeněžení Apple.

Nejisté termíny

Pokud jde o termíny, produktový ředitel vysvětluje, že i s absurdně gigantickými cíli musí být platforma stále velmi selektivní v tom, co implementovat, protože každá funkce ovlivňuje největší ukazatel návratnosti investic Twitteru, kterým je počet denních uživatelů:

(…) investiční část je snadná. Návratnost je v podstatě to, jaký máme dopad ve srovnání s metrikami, na kterých záleží nejvíce? A jak – a to je ta nejtěžší část – položíme nestejné metriky vedle sebe?

Kayvon vysvětlil, že část metrik, na kterých záleží, zahrnuje „zdraví“ platformy nebo v podstatě to, jak toxický obsah má být vysílán a ovlivňovat ostatní uživatele, ať už na ní zůstanou nebo ne. A dnes je sociální síť v podstatě rozdělena mezi výběr okamžitých změn a řízení toho, jak to ovlivní kulturu uživatele v následujících letech.

Změna domu

Na otázku, co plánuje spravovat placený obsah na platformě, která vždy spojovala uživatele s jejich zájmy, to exekutiva neviděla jako problém. „(…) cílem není, aby z toho Twitter profitoval. Naším cílem je, aby z toho autoři profitovali.“ Stejně jako u jiných sociálních sítí je výzva platit za exkluzivitu na tvůrcích obsahu, kteří si budou vybírat, který obsah bude zdarma a který ne.

Část nového placeného obsahu však půjde částečně do digitálních peněženek společností jako Google a Apple, který si ponechá až 30 % zisku. Twitter neplánuje budovat svůj vlastní trh digitálních transakcí, spíše se zabývá tím, aby tvůrci mohli dostávat zaplaceno.

"Toto není mýtné," vysvětluje. „Vybudování těchto ekosystémů, které vám umožňují přijímat platby, je hodně nákladů a úsilí, a celý tento tok služeb pro zpětné zúčtování zahrnuje mnoho rizik a podvodů. Velká část tohoto úsilí je nám odebrána.“

Plány pro prostory

S pozdravem Prostory na Twitteru, jednatel vysvětlil, že plánem platformy není tlačit používání platformy ke strategii přímého střetu s klubovnou. "Nemyslím si, že sociální audio bude vítězem pouze jednoho," říká. "Věřím, že uvidíme spoustu lidí stavět na mechanismech, které navždy změní způsob komunikace lidí na digitálních platformách, což je skvělé."

Kayvon také věří, že sociální audio síť Twitteru je jiná. Zatímco většina konverzací na Clubhouse jsou přeplněné místnosti a řeší velká témata, Spaces získal další zkušenost. „Většina pokojů má deset nebo méně lidí; všichni mluví o svých zájmech, ať jsou jakékoli."

Produktový ředitel také vysvětlil, že zvuková platforma Twitteru byla paralelní funkcí Periscope, která umožňovala audio konverzace s nulovou latencí – mechanika identická s mechanikou jeho konkurenta. Dnes platforma pracuje na vylepšení efektivního moderování a poskytování nástrojů pro zdravější obsah.

Přes Verge

Obraz: Claudio Schwartz/Unsplash/CC