A OnePlus spustila na konci října třetí otevřenou beta verzi OxygenOS 11.0.1.1 pro uživatele OnePlus 8 e 8 Pro . Nová testovací verze opravuje chyby v systému vždy zapnutého zobrazení a aktualizuje režim Canvas. A má to vedlejší efekt: Oneplus beta maže data některých uživatelů, kteří se do programu zapojili.

Problém byl identifikován minulou sobotu (7) a vyskytuje se proto, že společnost nakonec poslala konečnou verzi beta namísto odeslání ve fázi vývoje.

To má za následek obnovení továrního nastavení na některých zařízeních při instalaci aktualizace, což omylem vymaže uživatelská data. Informaci prozradil moderátor fóra OnePlus.

Kromě toho je problém ještě větší, protože někteří lidé, kterým beta verze Oneplus smazala svá data, také ztratili přístup do Google Authenticator, což jim brání v přihlášení na mnoho stránek, které používají dvoufaktorové ověřování. Bez přístupu je obtížné obnovit zálohu dat zařízení.

Řešení problému

Navzdory nebezpečí OnePlus říká, že již existuje alternativa, jak se problému vyhnout. Každý, kdo již aktualizaci obdržel, ale ještě nerestartoval svůj smartphone, si může nainstalovat soubor poskytnutý výrobcem, aby se vyhnul ztrátě dat.

Kromě toho musí uživatel po instalaci aplikace kliknout na možnost „uchovat data“. Systém mobilního telefonu tak zablokuje novou aktualizaci a následně i reset zařízení. Aplikace je k dispozici na tomto https://trials.autocruitment.com.

OnePlus také pozastavilo vydání beta verze, která vymaže data pro ty, kteří si ji ještě nestáhli. Pokud však nakonec nainstalujete špatnou verzi OxygenOS 11.0.1.1, věnujte pozornost výše uvedeným krokům.

Ulice: AndroidPolice